Hogyan tűnj ki a képzések tömegéből

A képzéseknél a legtöbb pénzt azok keresik, akik a szigorú szabályok mellett egyediséget tudnak a tanfolyamokba csempészni. Ebben a posztban olyan, használható ötleteket mutatok be, amelyeket be tudsz építeni a képzéseidbe.

Ahogy szoktam mondani, az oktatásban a postázóban kezdtem. 6 éves koromban ott ültem az iskolaigazgatói értekezleteken. Anyám volt az iskolaigazgató, nem tudott hová rakni, úgyhogy magával vitt. Elszínezgettem. Később előléphettem, a borítékokat pecsételtem.

A legfontosabb azonban az volt, hogy anyu egy nagy zeneiskolát vezetett. 

Sok művésszel találkoztam. Sass Sylvia, Szabadi Vilmos, Kovács Dénes, Rásonyi Leila, vagy az Artisjus mostani vezetője, Madarász Iván zeneszerző, aki a Bartók konziban összhangzattantanárom volt. Vele volt egy nem mindennapi sztorim, majd egyszer elmesélem. Hegedűtanárnőm Bächer Mihály zongoraművész lánya, a nemrég elhunyt újságíró, Bächer Iván testvére, Bächer Anna volt.

A lélegzetelállító kilátású lipótvárosi lakásukban találkoztam Yoko Ono-val is.

Ezek a művészek sokban különböztek egymástól. Egy dolog volt bennük közös: kilógtak a sorból. A zenészek, különböző alkotók sorából is.

Pénzügyileg kézzelfogható előny, ha valaki értéket teremt ÉS egyben kilóg a sorból. Nem csak a művészeknél. Gondolj az Apple-re és Steve Jobs-ra.

Hogyan tudod megkülönböztetni a képzésedet? Miben vagy más? Hogyan tudod ezt előnyödre fordítani?

1. Üzenet, mondanivaló.

Mi az, amiért érdemes nálad belefogni egy képzésbe? Csak most több mint 1300 engedélyezett képző van és ez a szám csak nőni fog. Miért érdemes Téged választani? Gondold át. Mi az, ami a résztvevőidnek értéket képvisel, amihez csak Te értesz? Ami csak Nálad található meg? Amit csak Te tudsz átadni, mert nagy tapasztalatod van benne?

Ha ez megvan, máris tovább tudsz gördülni és átültetni a gyakorlatba:

2. Egyedi tematika. 

Igen, ez a kötött OKJ-s, nyelvi és szakmai képzéseknél is használható. A szabályokon belül van szabad kezed, érdemes kihasználni.

Ha ugyanazokat a szófordulatokat, "sémákat" használod a képzési programodban, mint bárki más, akkor máris egy vagy a sok közül. Nem lehet megkülönböztetni.

A képzési programban meg lehet azt csillogtatni, miben vagy jobb, tapasztaltabb, mi az a szakterület, amiben egyedi vagy. A tematikában rárakod arra a területre a hangsúlyt, amiben a legjobb vagy. És igen, így még a kötött, központi programokat is egyedivé, különlegessé tudod varázsolni.

Hogy a résztvevőknek és Neked is értéket képezzen.

Miért fontos ez most?

Csak most több, mint 1300 képző van.

A felnőttképzésben nem lehet pályázatokból megélni. A nagyoknak lehet, hogy igen, viszont ha ezen cégek közé akarsz tartozni, akkor lehet, ezért olyan árat fizetnél, amit nem akarsz.
Hogyan tudsz képzéseknél értéket adni és megélni belőle? Az áfamentesség egy része a dolognak. A másik része, hogy olyat adsz, ami a résztvevőidnek értéket ad, amire vágynak, amivel jobb életet tudnak teremteni maguknak, jobb fizetést tudnak elérni, jobb munkát tudnak elvállalni.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?
Hogyan tudod egyszerűsíteni a papírmunkát?
  

"Ilyet nem adok ki a kezemből"

Mikor ettél utoljára igazán jó kenyeret? Azt a valódit. Azt, amibe a pék szívét-lelkét belesütötte. Azt, amiben benne van az anyag és az odafigyelés.

Imádom a kenyeret. És nagyon-nagyon régen ettem igazán jót. Nem is tudtam, mitől rossz az a kenyér, amit eszek, amit a boltokban lehet kapni. Csak azt tudtam, hogy kb. másfél éve egyszer csak abbahagytam a kenyérevést. Nem vágytam rá. Mert nem ízlett. Nem jó. Nem tudtam, hogy miért nem jó, csak azt éreztem, hogy nem jó, nem kell.

Tegnap elsétáltam, az innen, tőlünk kb. 40 perc sétányira lévő, kézműves pékségbe. Egy gyártelepen van. Hevenyészett papírtáblára írták ki girbegurba betűkkel a nevét.

Amikor odaértem, bent már rengetegen álltak. Egy héten kétszer sütnek, kedden és csütörtökön. Kedden délután háromtól nyitnak. Én ötre értem oda, addigra egy csomó kenyér elfogyott. Bagett, mazsolás kenyér már elfogyott. Az előttem lévők 2-3-4000 forintokért vittek kenyeret. Egy-két-három kilogrammot. A kenyerek kilója 900-1000 Ft körül mozog. A vásárlók nem Bugattival érkeztek. Előttem egy nyugdíjas hölgy vásárolt, előtte egy családanya, mögöttem egy fiatal csaj állt. Amikor én végeztem, addigra még terjedelmesebb sor kerekedett. 

Sorra kerültem. Mivel teljesen elszoktam a kenyérevéstől, fél kiló rozsosat vettem, mondván, elég lesz az. Amikor a kiszolgáló hölgy belerakta a papírzacskóba, a zacskó elszakadt egy kissé a tetején. A hölgy nem habozott. Megrázta a fejét: "Ilyet nem adok ki a kezemből." Kivette a veknit a zacskóból, eldobta a zacskót, újat vett elő és úgy rakta bele, hogy nem szakadt ki.

Hazahoztam a kenyeret. Megkentem vajjal. Beleharaptam. Majd elszálltam a mennyországba. Ez a kenyér, szavakkal le nem írható. KENYÉR. Minden porcikájában. Igazi, valódi. Nem adalékanyag. Nem felfújt bálna. Nem alibi-kenyér. Ez kenyér a javából.

Rajongok a minőségért. Rajongok az igényességért. És majd kiugrottam a bőrömből, tegnap, ott a pékségben. Vannak jócskán, akik szintén sorban állnak egy kültelki gyártelepen egy olyan kenyérért, amibe a szívet és a gondosságot sütötték bele. Amibe belerakják az anyagot és az odafigyelést.

Mi köze ennek a felnőttképzéshez? Az égegyadta világon semmi. Vagy mégis? 

Odavagyok a valódi minőségért és látom, elindult az országban valami. 

Igény lett az igényességre.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

3 kulcs engedélynél a nyugodt alváshoz

Mi a közös egy ingatlanban és a felnőttképzési engedélyben? A megszerzés az első lépés. Utána meg is kell tudni tartani úgy, hogy ne dőljön rá a fejedre. Meg ne adj' Isten el is tudjál vele dicsekedni a rokonságnak és a haveroknak. :-)

Meg akarod szerezni az engedélyt? Vagy éppen már megvan? Akkor érdemes kicsit továbbolvasnod.  

"Utánam a vízözön!" Mondta állítólag XV. Lajos francia uralkodó. És sokan még, akik, amint megszerzik az engedélyt, máris hátradőlnek. Tekintetük az engedély megszerzésére helyeződik. Utána snitt. 

Azt érdemes tudnod, hogy az engedélyezett képzőket kétévente mindenképpen ellenőrzik. Az elhasalás következményei nagyon komolyak. A tanfolyamokat előre kell jelentened az elektronikus rendszerbe, hogy bármikor beugorhassanak Hozzád egy kávéra és persze egy jó kis ellenőrzésre…

Sokan olvastok, sok képzővel beszélek és tartom a kapcsolatot. Az ellenőrzéseket senki sem szereti. Normális emberi reakció. Senki sem szereti, ha ellenőrök jönnek a velencei állótükörrel egy jó kis végbéltükrözésre. Itt írtam is erről, olvashatsz két receptet ellenőrzésekhez. 

FONTOS: nem ijesztgetni akarok, hanem segíteni. Amiket most leírok, azt azért írom, hogy konkrét tippeket adjak azzal kapcsolatban, hogyan tudsz bünti-mentesen működni.

És íme, a 3 kulcs a nyugodt alváshoz:

1. Képzések dokumentálása
 Ezekbe a legkönnyebb belekötni, ráadásul egy jó részük jogszabályban is le van szabályozva.
A képzések dokumentálásával kapcsolatban talán a legfontosabb, hogy NE használd egy az egyben más sablonját. A Te cégedre és a Te képzési programodra ÉS a jogszabályok alapján összeállított dokumentációkat érdemes használni.
A kötelező papírhalmokról (értsd: képzési dokumentációkról) itt olvashatsz bővebben. 

2. Szabályok változásának követése
Ezt nem kell ragoznom. Nem akarsz egy nap arra ébredni, hogy amióta megszerezted az engedélyt, azóta kétszer megváltoztak az előírások. Ugyan apróságokban, de ez éppen elég ahhoz, hogy a másfél évvel azelőtt kötött felnőttképzési szerződéseid ne legyenek jók.

3. Minőségbiztosítás
Ugyan csak az "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) képzéseknél kötelező, de azért "D" (egyéb, régen: általános) képzéseknél is érdemes egy bejáratott folyamatot használni.
A minőségbiztosításnál, azon túl, hogy itt is egy rakat előírást kell betartanod, a legfontosabb, hogy ne bonyolítsd túl. A foolproof folyamatok a legjobbak, azok, amelyek egyszerűek, könnyen betarthatóak. Ezeknél a legnehezebb hibázni. A túlbonyolítottaknál irtó könnyű hibázni.
A túlbonyolított minőségbiztosítás veszélyeiről itt olvashatsz.

Az engedély megszerzése egy nagyon fontos lépés. De csak az első. Utána jön a lényeg. Hogy használni is tudd és kamatoztatni tudd az engedélybe belefektetett időt, pénzt és energiát. Hogy tanfolyamokat tudj vele indítani, pályázatokon tudj indulni, vagy mások Nálad tudják elkölteni a pályázati pénzt. És az a pénz meg is érkezzen a számládra. És ne fizesd el a gatyádat ellenőrzéseknél. Ez mind-mind az engedély megalapozásától és utána a fenntartásától függ.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

Oklevél, vagy tanúsítvány?

Oklevél = felsőoktatás

A képaláírással már le is lőttem a poént, de nem baj, a fontos információk mindig jobb, hogy ha akár százszor is le vannak írva.

A felnőttképzésben mit adhatsz a résztvevőknek a képzés végén?
Amióta tanácsot adok felnőttképzésben, ami már majdnem egy évtizedet ölel fel, ez az egyik legnépszerűbb és leggyakrabban előforduló kérdés. Az elmúlt napokban is jó párszor felmerült. Eldöntöttem, virtuális pennát ragadok (nem, nem kentem be magam mézzel), és segítek, nehogy beleszaladj olyan dologba, amibe nem szeretnél.

Oklevelet kizárólag felsőoktatás adhat. Az oklevél közokirat.
Igen, tudom, amikor a mucsaröcsögei focicsapat kiad a játékosának egy papírt, hogy ő a legjobb (jeeeee), azt is oklevélnek hívják. Ez már-már elvárt.

A felnőttképzés képzés. Tehát felnőttképzésben nem adhatsz oklevelet, a fentiek miatt. Az oklevél szabályozásáról, ha nem szenvedsz a paragrafus-undoritisztől és a nagy hőségtől, részletesen olvashatsz a, FIGYELEM! uncsi jogszabályveszély, szóval a 2011. évi CCIV. nemzeti felsőoktatási törvényben, egészen pontosan az 51. §-ban.

Mit adhatsz engedélyezett felnőttképzés végén? Tanúsítványt, vagy modul végén igazolást, attól függően, hogy mit írtál le a képzési programban. A képzés végi tanúsítványnak az A (OKJ), B (egyéb szakmai) és C (nyelvi) képzéseknél jogszabályban megkötött formája és tartalma is van.

Mit adhatsz szabadpiaci felnőttképzés végén? Mivel a felnőttképzési törvény nem tiltja, hogy nem engedélyezett képzések végén kiadj tanúsítványt, ezért szabadpiaci képzések végén is tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz ki a résztvevőknek. Ebben az esetben persze nem engedélyezett képzésről fog szólni a papír, hanem sima képzésről.

Száz szónak is egy a vége, a képzések végén tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz felnőttképzésben. Szerintem a tanúsítvány jobban hangzik, de ezt mindenki döntse el magának.
Addig is, én megyek sétálni egyet, amíg kellemes, hűvös 26 fok van.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt felnőttképzésről és felnőttképzési engedélyről:

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken? 
Az új idők szava: ENGEDÉLY 
5 bevált recept a felnőttképzési szerződéshez

Hogyan tájékoztasd az ügyfeleidet? Avagy mi számít szabadpiaci és mi engedélyezett képzésnek?

Mik az engedélyezett és a szabadpiaci képzések? Hogyan tájékoztatod a képzésekről az ügyfeleidet? 

Bárhogy is, a tájékoztatás legyen egyértelmű. Később leírok Neked pár példát, hogy tudjad használni. És hogy ne az történjen a vevőiddel, mint ami velünk történt pár éve. 

Zsolttal, akivel együtt csinálom a tanácsadást, hobbink a gasztronómia. Nekem három konyha jön be: az anyukám konyhája, az olasz konyha és a japán konyha. Zsoltnak a magyar, az indiai és a japán konyha.  Egyszer felfedeztem a Budapesti Olasz Kultúrintézet honlapján, hogy egy bizonyos napon, 19:30-tól, az olasz régiók gasztronómiai bemutatása lesz. Előadás, majd kóstolás.  

Írtam egy e-mailt az intézetnek. Semmi válasz. Aznap, amikor az előadás volt, (a honlapon továbbra is az eredeti időpont volt meghirdetve aznap is) megcsörgettem őket telefonice. Biztosítottak arról, az előadás és a kóstolás 20:00 órakor kezdődik.

20:10-re oda is érkeztünk. Viccelődtünk is azon, hogy amikor megérkezünk, akkor biztos azzal fogadnak majd, hogy "Önök még nem késtek eleget, kérem, várjanak az előtérben." Nem lövöm le a poént, ha azt írom, alulértékeltük az olaszokat.
Megérkeztünk, bementünk a nagy előadóba, ahol gyanúsan sokan voltak, és ahol egy kóstolás elpakolásának lehettünk szemtanúi. Aztán kisvártatva valaki becsukta a nagy terem nagy ajtaját, a tömeg leült. Gondoltuk, megcserélték és előbb a kóstolás volt, utána jön az előadás. Kicsit bosszankodtunk. 

Mi is leültünk. Bejött egy úriember, leült a zongorához és meglepő fejleményként elkezdett zongorázni. Nagyon jól zongorázott, de ahogy teltek a taktusok, egyre inkább körvonalazódott bennem, ez nem egy gasztronómiai előadás. A darab végén az olasz úriember felállt és elkezdett valami elvont témáról angolul beszélni. Olasz akcentussal. Ez volt az a pillanat, amikor éreztem, itt az idő angolosan távozni. Az angolos távozás végrehajtása inkább rajzfilmszerű kisietés volt, a műélvezettől és borkóstolástól ittas tömeg pillantás-össztüzében.

A terem végén áll két hölgy, megkérdeztük tőlük, és a gasztronómiai előadás? Hát kérem, megcserélték a sorrendet. Először gasztronómiai előadás, utána kóstolás, majd koncert. 19:00 órás kezdettel. Állítólag erről e-mailben értesítettek mindenkit.
Kijöttünk és röhögésben törtünk ki. Zsolt mondta is, hogy a színpadon beszélő zongorista most biztos ilyeneket mond magában, elvékonyodott, megsértődött hangon: "ó, miért mentek ki? Már megint elütöttem a fiszt a da capo-nál! Mindig elütöm! Biztos ezért mentek ki! A kultúra halott! Áááá". :-)

Ez egy remek példa (nem a zongorista világfájdalma, az egész fenti sztori) a tájékoztatás fontosságára. Ebben az esetben ez egy díjmentes előadás volt, tehát max. röhögtünk egy nagyot.

Mik is az engedélyezett képzések? 

Az engedélyezett képzések, ha le akarjuk egyszerűsíteni: a támogatott képzések. Az OKJ-s képzések kivételével, ahol minden képzésnél kötelező az engedély, akár támogatott, akár nem. A többi típusú képzésnél akkor van szükséged engedélyre, ha támogatott a képzés. Vagy EU-s, vagy állami pénz van benne. Vagy az áfamentesség miatt akarod megszerezni az engedélyt, habár áfamentességre vannak egyszerűbb módok is, mint az engedély, pl. alanyi mentes cég. Mindenesetre, más esetekben nincs szükséged engedélyre. Ha csak nem presztízst akarsz adni a képzéseknek.

Hogyan tájékoztasd a vevőidet a képzésekről? 

Az is előfordulhat, hogy vannak szabadpiaci (azaz nem engedélyezett) és engedélyezett képzéseid is. Ha a honlapon lévő tájékoztatást nézzük, akkor nagyon fontos, hogy jól különítsd el a kettőt. A szabadpiaci és az engedélyezett képzések körét. Feltéve, ha el akarod kerülni a büntit. 

Az engedélyezett képzéseknél a legjobban úgy járhatsz el, ha pontosan kiírod a céged nevét, székhelyét, adószámát, felnőttképzési engedélyszámát, na meg a képzések nevét és nyilvántartásba-vételi engedélyszámukat. 

És semmiképpen se írj az engedélyezett képzések köréhez olyan képzést, ami szabadpiaci, tehát nem engedélyezett. 

Ezzel máris sokat teszel azért, hogy a nagyközönséget pontosan tájékoztasd és persze elkerüld a fájó bírságokat egy ellenőrzésnél. Addig is, éljen a nyár!

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt az engedélyezett és a szabadpiaci képzésekről:

Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?
3 jó dolog, amit a felnőttképzési engedély hozott
Miért lőnél vakon, sörétes puskával a sötétbe?
 

Hogyan méred egy képzés minőségét? Avagy a minőségbiztosítás apró, ám de annál fontosabb szelete

 Hogyan befolyásolják az oktatóid a cégedet?

Ha a felnőttképzési engedélyt azért csinálod, mert kötelező és "kell a papír", nos, megértem. Vannak benne nemszeretem dolgok. Az egyik kedvencem az elégedettségmérő kérdőívek dokumentálása. Irreális. Szerintem nem életszerű, nem 21. századi a módja, de, ahogy szoktam mondani, ez van, ez a szabály, ezzel főzünk.

Ha megkapargatod a felszínt, rájössz, az engedély több, mint csak egy "papír". Tud Neked is és az ügyfeleidnek is segíteni abban, hogy fejlődjetek. 

Hogyan? Lássuk csak. 

Igen, mivel bizonyos esetekben kötelező, ezért a felnőttképzési engedély és a mögött lévő jó elképzelések is úgy járnak, ahogy az orosz nyelv járt anno. Ma már az idő megszépíti és patinásítja az emlékeket. Azonban még élénken emlékszem, hogy utálta tanulni az oroszt a gyerekek 90 %-a. Miért? Mert kötelező volt. 

Kicsit így járt az engedély is. Szeretnéd, hogy fejlődj, fejleszd a céged és így egyre jobb legyél? Ha odafigyelsz, akkor felfedezel a felnőttképzési engedélyben is olyan területeket, amelyek segítenek Neked ebben. Például a képzések minőségének fejlesztésében.

Egy képzés minőségének egyik tényezője a tanár. Az oktató. 

Én is ott kezdtem. A fenti bögrét a volt főnöknőmtől kaptam, anno, vagy 15 évvel ezelőtt. Nagy elismerés volt. Pedig "csak" egy bögre. Mégis, mennyivel több, mint egy bögre! Motivált, hogy folyamatosan a világ legjobb tanára maradjak. 

Honnan tudta a főnökség, Budapest akkor legnagyobb nyelviskolájában, hogy nekem érdemes ilyen bögrét adni? Mert rendszeresen látogatták az óráimat. Mindezt 20 évvel ezelőtt, amikor még a felnőttképzési törvény első rendszere sem létezett. 

OKJ-s, egyéb szakmai és nyelvi képzéseknél az engedély egyik feltétele, hogy oktatói minőségbiztosítási rendszered legyen. Ez az egyik legjobb változás az engedélyben, az akkreditációhoz képest. Ha pedig mindenféle kötelezettség nélkül, magadtól csinálsz komplett oktatói minőségbiztosítási rendszert, akkor szuper vagy!

Mi lehet része az oktatói minőségbiztosításnak? 

Például az óralátogatás. Az egyik legfontosabb eszköze a képzések minőségének és minőségfejlesztésének. Félévente legalább egyszer érdemes megejtened. 

Neked is érdemes látnod, mit és hogyan tanít az oktató. Hogyan, mennyire vesznek részt aktívan a résztvevők az órán, milyen a csoport, mint csoport és hogyan viszonyul a tanár a résztvevőkhöz. Ezek mind-mind meghatározzák egy képzés minőségét. Igen, először feszengenek. De előbb-utóbb mindenki leveti a feszengést és előbukkan a valóság.

Egy óralátogatás olyan információkat szolgáltat Neked, amelyek egy elégedettségmérő kérdőívből sosem jönnek elő.

Az engedélyt nézheted úgy, mint egy kötelező, "nemszeretem" dolgot. Megértem. Nagyon sok benne a papírmunka és nagyon sok, apró részletre kell odafigyelned.

Azonban nézheted úgy is az engedélyt, mint ami segít Neked abban, hogy jobb legyen a céged. Ha jobb a céged működése, nagyobb forgalmad lesz, nagyobb nyereséged és jobban tudsz segíteni a hozzád forduló embereknek. Jobbak lesznek a képzéseid. Ez pedig jó Neked és jó az ügyfeleidnek is.  Mint egy jó párkapcsolat, mínusz a szex, az olykori veszekedések és a háziállatok.

Egy jó oktatói minőségbiztosítással a céged fejlődik, része lehet annak, hogy egy felfele tartó spirált tudj létrehozni. 

Sok tanfolyamot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Javaslatod van OKJ-s óraszámra? Itt az idő!

Engedélyezett képzőként lehetőséged van arra, hogy OKJ minimális óraszámra javaslatot tégy.
A Nemzeti Képzési Bizottság az OKJ-s minimális óraszámok felülvizsgálatát tervezi. És kérik az engedélyezett képzők szakmai véleményét, javaslatát.

Engedélyezett képző vagy és van tapasztalatod egy, vagy több OKJ-s képzéssel kapcsolatban? Változtatnál az OKJ-s óraszámokon? Akkor itt az idő, juttasd el a döntéshozók asztalára a szakmai véleményedet! Miért ne élnél a lehetőséggel? A Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal (NSZFH) honlapján él a lehetőség. De már nem sokáig, igyekezz, nehogy elkéss!

Az OKJ-s minimális óraszámokra a javaslatokat 2015. augusztus 25-ig ezen a linken tudod megtenni. 

Ha változtatnál, van kiérlelt szakmai és gyakorlati tapasztalatod, itt az alkalom, hogy hallasd a hangodat. Élj vele!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter