3 kulcs engedélynél a nyugodt alváshoz

Mi a közös egy ingatlanban és a felnőttképzési engedélyben? A megszerzés az első lépés. Utána meg is kell tudni tartani úgy, hogy ne dőljön rá a fejedre. Meg ne adj' Isten el is tudjál vele dicsekedni a rokonságnak és a haveroknak. :-)

Meg akarod szerezni az engedélyt? Vagy éppen már megvan? Akkor érdemes kicsit továbbolvasnod.  

"Utánam a vízözön!" Mondta állítólag XV. Lajos francia uralkodó. És sokan még, akik, amint megszerzik az engedélyt, máris hátradőlnek. Tekintetük az engedély megszerzésére helyeződik. Utána snitt. 

Azt érdemes tudnod, hogy az engedélyezett képzőket kétévente mindenképpen ellenőrzik. Az elhasalás következményei nagyon komolyak. A tanfolyamokat előre kell jelentened az elektronikus rendszerbe, hogy bármikor beugorhassanak Hozzád egy kávéra és persze egy jó kis ellenőrzésre…

Sokan olvastok, sok képzővel beszélek és tartom a kapcsolatot. Az ellenőrzéseket senki sem szereti. Normális emberi reakció. Senki sem szereti, ha ellenőrök jönnek a velencei állótükörrel egy jó kis végbéltükrözésre. Itt írtam is erről, olvashatsz két receptet ellenőrzésekhez. 

FONTOS: nem ijesztgetni akarok, hanem segíteni. Amiket most leírok, azt azért írom, hogy konkrét tippeket adjak azzal kapcsolatban, hogyan tudsz bünti-mentesen működni.

És íme, a 3 kulcs a nyugodt alváshoz:

1. Képzések dokumentálása
 Ezekbe a legkönnyebb belekötni, ráadásul egy jó részük jogszabályban is le van szabályozva.
A képzések dokumentálásával kapcsolatban talán a legfontosabb, hogy NE használd egy az egyben más sablonját. A Te cégedre és a Te képzési programodra ÉS a jogszabályok alapján összeállított dokumentációkat érdemes használni.
A kötelező papírhalmokról (értsd: képzési dokumentációkról) itt olvashatsz bővebben. 

2. Szabályok változásának követése
Ezt nem kell ragoznom. Nem akarsz egy nap arra ébredni, hogy amióta megszerezted az engedélyt, azóta kétszer megváltoztak az előírások. Ugyan apróságokban, de ez éppen elég ahhoz, hogy a másfél évvel azelőtt kötött felnőttképzési szerződéseid ne legyenek jók.

3. Minőségbiztosítás
Ugyan csak az "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) képzéseknél kötelező, de azért "D" (egyéb, régen: általános) képzéseknél is érdemes egy bejáratott folyamatot használni.
A minőségbiztosításnál, azon túl, hogy itt is egy rakat előírást kell betartanod, a legfontosabb, hogy ne bonyolítsd túl. A foolproof folyamatok a legjobbak, azok, amelyek egyszerűek, könnyen betarthatóak. Ezeknél a legnehezebb hibázni. A túlbonyolítottaknál irtó könnyű hibázni.
A túlbonyolított minőségbiztosítás veszélyeiről itt olvashatsz.

Az engedély megszerzése egy nagyon fontos lépés. De csak az első. Utána jön a lényeg. Hogy használni is tudd és kamatoztatni tudd az engedélybe belefektetett időt, pénzt és energiát. Hogy tanfolyamokat tudj vele indítani, pályázatokon tudj indulni, vagy mások Nálad tudják elkölteni a pályázati pénzt. És az a pénz meg is érkezzen a számládra. És ne fizesd el a gatyádat ellenőrzéseknél. Ez mind-mind az engedély megalapozásától és utána a fenntartásától függ.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?

Most nem az ellenőrzések "és akkor ennyibe fog kerülni a bünti és ennyi lesz a bírság" aspektusáról fogok írni. Ezt senki sem szereti, még az emlegetésüket sem. Teljesen normális emberi reakció.

Arról írok, hogy ha és amikor engedélyezett képzéseid vannak, hogyan tudsz úgy működni, hogy minimalizáld a büntetés lehetőségét.
Két receptet osztok meg Veled ma ezzel kapcsolatban.

Megszerzed az engedélyt. Az ég kék, a madarak csiripelnek, a macskák dorombolnak. Aztán elkezd nőni a céged. Ha nem vagy észnél, sok minden történhet. Olyan is, amit nem szeretnél.

Szerencsém volt. Egy olyan műhelyben töltöttem a karrierem első 8 évét, amelyet a mai napig is csiszolt gyémántnak tekintek. Több száz felnőttképzési projekt és képző cég megismerése után bátran mondhatom: a cég akkori rendszerei a mai napig is ritkaságnak számítanak. 120 tanár volt, ezek közül én voltam az egyik vezetőtanár, 99-től. Igényes és minőségi szakmai rendszerek voltak. Ezt a hozzáállást vittem át a saját nyelviskolámba is.

Kétéves volt a saját intézményünk és kérelmeztük az intézményakkreditációt. A helyszíni szemlére (népnyelven: ellenőrzés) az új irodánkban került sor. A kérelmet úgy írtam meg, hogy semmit sem akartam szépíteni, sem nagyítani. Azt írtam le, amit csináltunk.
Íme, az első recept: azt írd le a dokumentumokban, amit csinálsz. Ha ez nem felel meg a jogszabályoknak, vagy nem olyan, mint az elvárás? Olvass kicsit tovább, mindjárt jön az is.

Kijött a két szakértő a szemlére és emlékszem, az elején nagyon "hideg" volt a hangulat. Sokat kérdeztek és végig az volt az érzésem, hogy semmi sem jó. Majd a nyelvi szakértő valami ilyesmit mondott: láttam az anyagban, hogy havonta vannak továbbképzések, tréningek az oktatóknak. Megnézhetném ezeknek az anyagát?

Átgyalogoltam a nagy előtéren, be a tanári könyvtárba, kivettem egy vaskos dossziét, utána visszagyalogoltam és leraktam az anyagot a szakértő elé. Addigra már több mint 20 továbbképzést tartottam az oktatóknak, elhiheted, több kilós volt a dosszié. A szakértő lapozgatta, kivette a jegyzeteket, a kártyákat, a módszerleírásokat. A végén felnézett rám, majd odafordult a másik szakértőhöz: mit szólnál, ha megírnánk a jegyzőkönyvet? Sikerrel zárult az eljárás.
(Lábjegyzet: a szakmai és folyamatrendszerek mellett a hosszú távú sikerhez létfontosságúak a kiváló pénzügyi rendszerek is. Ennek a fontosságát a saját bőrömön, izé, pénztárcámon tanultam meg.)

Ez volt életem első helyszíni szemléje. Azóta volt még kétszáz, szóval ma már jóval tapasztaltabb vagyok, mint akkor voltam, de azért az alapvető értékek nem változnak.

Mi a második recept? Az, hogy ha viszont meg van kötve a kezed a képzések tartalmával kapcsolatban, lásd "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) körös képzések, akkor fordítsd ezt az előnyödre! Ha most nem feltétlenül úgy működsz, ahogy a kötelező tartalmú programok előírják, akkor gondold át a működésed és javíts a rendszereiden. Használd a szabályokat úgy, hogy prosperálj és értéket tudj adni a résztvevőknek.
Úgy működj, ahogy elő van írva, és mindezt igazítsd hozzá az eddigi működésedhez.

Ezzel a két recepttel két legyet ütsz egy csapásra: jól működő rendszerekkel sokkal nagyobb lehetőséged van a növekedésre, az egészséges növekedésre. Hab a tortán, hogy ilyen esetben még az ellenőrzéseken is csillagos ötössel fogsz átmenni.Vagy legalábbis nem "halálos" hibákkal, és ez is éppen elég ahhoz, hogy nyugodtan tudj aludni.

A képző cégednek szüksége van rendszerekre, mind szakmai, mind pénzügyi rendszerekre, hogy hosszú távon prosperálj, növekedj és a résztvevőknek értéket tudj adni.

Ezzel a poszttal kívánok Neked kellemes hosszúúúúúúú hétvégét! :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt az engedélyről:
Hogyan tudod egyszerűsíteni a papírmunkát?
Hogyan kezdj bele a felnőttképzésbe? 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?

Tanárok noszogatása és a pénzügyek

Felnőttképzési időszámításunk előtt, amikor a felnőttképzési törvény talán még gondolati síkon sem fogant meg, és az üveghegyen is túl, persze. Szóval valamikor az őskőkorszakban, a sok adminisztrációs kötelezettség előtt, egy naaaaagy budapesti nyelviskola vezetőtanáraként dolgoztam. Az iskola már akkor is vezetett jelenléti ívet. Naná, több száz tanfolyam volt, több ezer résztvevővel.

A jelenléti íveken a résztvevők, akiket akkor még -- óóó, szent naivitás, boldog tudatlanság -- nem képzésben résztvevőknek, hanem, minő óborzalom és szentségtörés, hallgatóknak neveztünk, szóval fent nevezett egyedek minden alkalommal kézjegyükkel látták el a jelenléti ívet. Volt olyan hallgatóm is, aki kis virágokat, mosolygó napocskát, vagy szívecskét rajzolt a rubrikákba. Az ügyvezetőnk szerintem titokban jót mulatott. Bátran elárulhatom: én voltam a napocskák és szivecskék felbujtója. Voltak olyan tanárok, akik úgy, mint a közoktatásban, maguk ikszelték, vagy pipálták a jelenlévő résztvevőket a jelenléti íven. 

Nos, ez utóbbi módszer mai napig is előfordul akkreditált/engedélyezett tanfolyamokon. Hozzáteszem: nem jó. Különösen közoktatásos oktatók hajlamosak eme elhajlásra. Vigyázz ezzel, mert egy felnőttképzési ellenőrzésen a résztvevő helyetti ikszelés nem megfelelőség.

Miért?

Mert akár a régi, akár az új felnőttképzési törvényt nézzük, az biza kimondja, hogy a felnőttképzésben a jelenléti íveket a résztvevőknek kell aláírniuk. Nem a tanár ikszel, a résztvevő írja alá, hogy ott volt az órán. Érdemes a tanárokat egy adminisztratív munkatársnak, vagy az ügyvezetőnek, tök mindegy, valakinek, olykor-olykor noszogatnia, hogy megvannak-e a jelenléti íveken az aláírások. Ennek mind a tanár, mind a noszogató nagyon fog örülni. :-) Cserébe viszont rendben lesznek a jelenléti ívek és persze így a haladási napló jelenléti ív része. Ez jó dolog, nem csak ellenőrzési, hanem, ha a cég pénzügyeit tekintjük, elszámolási szempontból is.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter
Független Felnőttképzési Szakértő

FIGYELEM: ellenőrzések a láthatáron!

Jó pár akkreditált intézmény kapott "mikuláscsomagot." Nem, nem tilosban parkoltak, hanem bejelentkezett náluk a hatóság, felnőttképzési ellenőrzésre. Volt egy ígéret döntéshozók részéről, igaz, még régebben, hogy most már az átmeneti időszakban nem khm zargatják az akkreditált intézményeket. Hát kérlek, nem így történt. Múlt héten több akkreditált intézmény ügyfelem is
jelezte, hogy bejelentkezett nála a hatóság, ellenőrzésre.


Szóval figyelj oda, mert mégis vannak ellenőrzések. Ahogy a könyvelőm szokta mondani, jönnek és velencei állótükörrel végbéltükröznek. Ugyan ez rendkívül viccesen hangzik, azonban nem az.
Az ellenőrzéseket vedd komolyan, mert egy átlagos ellenőrzés jóval keményebb, mint egy átlagos akkreditációs helyszíni szemle. Tudom, mert voltam mindkettőn, nem egyszer, nem tucatszor, hanem százszor. Ilyenkor a hatóság által kirendelt szakértők szerintem az átlagnál is khm "vaskalaposabbak".

Mi is történik ilyenkor?

Ha kapsz egy levelet, hogy pár nap múlva jön egy ellenőrzés, akkor először is végy egy nagy levegőt. Ne ess pánikba, mert a pánik a legrosszabb tanácsadó. Mindent szépen készíts össze, úgy, ahogy anno az intézményakkreditációs helyszíni szemlére.

Azzal a különbséggel, hogy most azt is fogják nézni, az akkreditáció érvényessége alatt betartottad-e a jogszabályokat. Nagyon sok apróság van egy ilyen ellenőrzésen. Informátor tagoknak leírtam pár "apróságot", amelyek azonban élet-halál kérdései egy ellenőrzésen.
Legfőképpen egyébként a papírjaidnak kell rendben lennie, mert a papírokban vesszőhibát találni a legkönnyebb. Készülj fel, hogy ne lehessen vesszőhibát találni Nálad, vagy csak nagyon nehezen.

A jogszabályoknak való megfelelés a lényeg, mert a hatóság is ez alapján fog dönteni. Minden más rózsaszín leányálom. Ha a jogszabályoknak megfelelsz, ami hozzáteszem, nem könnyű. akkor könnyebb szívvel várhatod az ellenőrzést. Nem azt mondom, hogy könnyű szívvel, hanem könnyebb szívvel. A jogszabályok olykor szürkék, nem feketék-fehérek, de ilyen, nehezített pályán is tudnod kell győzni.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter
Országos Felnőttképzési Szakértő

Ui: következő Informátor megjelenése jövő héten szerdán, benne: a felnőttképzés új világával kapcsolatos kérdések garmadájára válaszok garmadája.