Szótár a szemlékhez, népnyelven: ellenőrzésekhez

Humoros szakszavaim helyszíni szemlékhez, népnyelven: ellenőrzésekhez.

Ezeket azért találtam ki, hogy az amúgy eléggé stresszes dolgot, amit egy helyszíni szemle, népnyelven: ellenőrzés jelent, oldjam. Ezt az oldószert most megosztom Veled.
Hiszen, már az engedély kérelmezésénél lesz szemléd, OKJ-s tanfolyamnál, szakmai tanfolyamnál és nyelvtanfolyamnál. Tréningnél szinte biztos, hogy nem, de ha ilyet akarsz engedélyeztetni, akkor is érdemes elolvasnod. 


Szakszavaim gyűjteményének kis részlete, felnőttképzési engedély helyszíni szemlékhez:



Akkreditáció szelleme: a mostani felnőttképzési hatósági eljárást engedélynek hívják, elődje az akkreditáció volt. Az eljárás neve megváltozott, az alapvető sémák, szabályok, motívumok, a hatóság gyakorlata, az ellenőr szakértők hozzáállása azonban ugyanaz, mint az akkreditációnál. Az akkreditáció szelleme tovább öröklődött az engedélyre. Érdemes ismerni az előzményeket, segít most is.

Ellenőr szakértők: hatósági felnőttképzési szakértők, akik az engedély beadásánál kijönnek helyszíni szemlére, vagy később kijönnek ellenőrizni. A céljuk: bevallottan, vagy titokban – bármennyire is kedvesek a szemlén– az, hogy „elkapjanak”. Kedvenc jelmondatuk: ha minden rendben van, nincs mitől tartani.

Ellenőrzés puzzle: hogy egy helyszíni szemlén, vagy ellenőrzésen megfelelsz, vagy megbuksz, nagyon sok apró kis részlet dönti el. Lehetsz Te akármilyen jól felkészült, ha ezeknek az apró részleteknek több mint 50 százaléka nincs rendben, akkor máris az asztal rossz oldalára kerültél.

Feng shui faktor: beülsz a helyre, ahol az ellenőrzés lesz és ha jól érezd magad, az ellenőrök is jól fogják érezni magukat. Ugyan ettől nem biztos, hogy jó lesz az ellenőrzés, de sok kis dolog sokra megy, sok apró dolog összeadódik. 


Irodalom-tanár szindróma: ellenőr szakértők azon szokása, hogy a saját elképzelésüket, gyakorlatukat akarják látni az ellenőrzött cégnél. Mint azok az irodalomtanárok, akik a „mire gondolhatott a költő?” mély értelmű kérdésre csak azt a gondolatmenetet fogadják el felelésnél, ami szó szerint megegyezik azzal, amit előtte való órán lediktáltak. Ellenszer az irodalom-tanár szindrómára egy ellenőrzésen: türelem, a szabályok ismerete és jó nagy adag aszpirin.

És a legfontosabb elv:

Nem elég jónak lenni, annak is kell látszani. Az engedély megszerzésének kulcsmondata. Ha meg akarod könnyíteni a dolgodat, akkor gondolkodj a hatóság fejével és azzal, hogy ő mit talál jónak. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Ne is gondolkozz felnőttképzési engedélyben, amíg ezt nem olvastad el!

Az egyik kedvenc témám, hogy ne csak a "papír" miatt szerezd meg a felnőttképzési engedélyt. Hanem azért, hogy jobban működj, így több ügyfeled legyen és nekik jobb tanfolyamokat tudj adni.
Ez egyszerre spórol Neked időt, pénzt és közben megemeli a bevételeidet. Nem harácsolásról beszélek. Arról, hogy szervezetten adod a jót, ennek híre terjed és jönnek Hozzád az ügyfelek.

Mi a leggyakoribb tévhit, amivel találkozol a felnőttképzési engedélynél?

A legtöbben, mielőtt megszerzik az engedélyt, körbekérdeznek. A válasz, amit kapnak: egy csomó dokumentációt össze kell rakni.

Azonban én máshogy látom.

Még amikor nyelvi intézetünk volt, hallottam, mástól jutott vissza hozzám egy internetes fórumon, hogy az egyik ügyfelünk panaszkodott, hogy mit képzelünk, hogy jövünk mi ahhoz, hogy vele a tanfolyam kezdete előtt papírok garmadáját íratjuk alá, pedig csak próbaórára ment be és máshol semmi papírt nem töltettek ki vele.

Sajnálatomat fejeztem ki neki, hogy betartjuk a felnőttképzési és a különböző adótörvények által előírt kötelezettségeket és ennyi papír kitöltetésére vetemedünk.
Egy dolgot nem látott. Hogy egy cégben, legyen az képző cég, vagy éppen bármilyen cég, nincsenek nyilvántartva és figyelve a folyamatok, akkor ott előbb-utóbb elkutyulódnak a dolgok.
És a papír az annak a része, hogy figyelem, mi történik, de a lényeg nem a papír. Hanem, hogy figyelek, tesztelek, javítok, visszacsatolok, fejlesztem a céget.

Emlékszem, az ügyfélszolgálatosnak is mindig mennyi idejébe került a papírokat rendben tartani, igaz, havonta csináltam egy "rovancsot" a képzési dokumentációk között. Egyszer odarakta nekem a papírokat és mondja: "Eszter, már minden OK, ebben már tuti nem találsz semmit."

Kinyitottam az első dossziét és persze, hogy megtaláltam az egyetlen hiányzó láncszemet.
A volt ügyfélszolgálatosom szerint különleges képességeim vannak a hiányzó láncszemek megtalálásában.  Hát igen. Nehéz gyermekkorom volt. Egy maximalista iskolaigazgató anyával, aki, miután kitakarítottam a lakást, felfedezte az egyetlen porosan maradt sarkot a zongora alatt és ennek hangot is adott. :-)

Amellett, hogy valóban sok dokumentációt össze kell rakni, ez igaz, de ha csak a papírokra koncentrálsz, akkor a fától nem fogod látni az erdőt.
Ha csak az lebeg majd a szemed előtt, hogy igen, akkor beszkennelem a szakmai vezető diplomáját, akkor megcsinálom a vagyoni biztosítékot, megírom a minőségbiztosítási kézikönyvet és jajj, hová is raktam az oktatók előzetes szerződését? Akkor valami nagyon lényeges el fog sikkadni.

Igen, a fentiek fontos dolgok. Ha ezek (és még pár más dolog) nincsenek meg, akkor nem fogod megkapni az engedélyt.
A papírok egy következmény és nem a lényeg.
A lényeg az, hogy pontosan tudd, mit csinálsz.

A tanfolyamaid szervezettek?
Fantasztikus oktató vagy, vagy fantasztikus oktatóid vannak. Ha nincs egy keretbe, folyamatba rakva a tanfolyam, akkor előbb-utóbb el fognak kutyulódni a dolgok. És ha elkutyulódnak, akkor ez a bevételeiden is garantáltan meg fog látszani és nem olyan eredménnyel, ahogy szeretnéd.

Gondold át a tanfolyamaidat onnan, hogy belépnek az ügyfelek, odáig, hogy tanúsítvánnyal, sikeresen távoznak. És még tovább, de ez már tényleg csak haladóknak való.
Kezdd az elején azzal, hogy belép, megvan a tanfolyam, lezárás. Hogyan csinálod? Mi a menete? Ki csinál, mikor, mit? Ezt engedélynyelven tanfolyami minőségbiztosításnak híjjuk.
Ha ez rendben van, akkor az alapok rendben vannak. 
Csinálj olyan tanfolyamokat, amelyeknek a hírét viszik.

Az engedélyre tudsz úgy is tekinteni, mint egy csomó dokumentáció összerakására. Részben az is.
Ha azonban a papírok mögé kukkantasz, amit nagyon kevesen tesznek meg, akkor megláthatod azt, ami kiemel Téged a többi tanfolyam közül.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzési engedélyről:


Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? Ha nagyban gondolkozol, akkor igen!
Felnőttképzési szerződés minta
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

Ingyenes felnőttképzési szerződés minta engedélyezett képzésekhez

Ha engedély előtt állsz, tudod, mi az engedélyezett tanfolyamok egyik legfontosabb, ha nem A legfontosabb papírja?


A felnőttképzési szerződés. 


Kötött, hogy mit írsz bele, mert (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély!) a 2013. évi LXXVII. felnőttképzési törvény betűről betűre megmondja, mit kötelező (hú, de nemszeretem szó) mindenképpen szabályoznod benne. Akkor is, ha nem találod életszerűnek a Te képzésedre, vagy az adott esetre nézve.

Több mint 200 helyszíni szemlével, népnyelven: ellenőrzéssel a hátam mögött mondom, hogy érdemes odafigyelned a tanfolyami papírokra.
Azon belül különös figyelmet érdemes szánnod a felnőttképzési szerződésre. Mindig az adott képzési programnak megfelelően szükséges megírnod és nagyon fontos, hogy egyezzen a haladási naplóval, jelenléti ívvel, tanúsítvánnyal.

Ezért én azt szoktam mondani, hogy érdemes a tanfolyami papírok elején egy csekklistát is vezetni. Egy csekklistát, hogy a tanfolyam végére minek kell meglennie. Ez a csekklista nem kötelező, de nagyon hasznos.

Ebben segít Neked:


Klikk ide, hogy le tudd tölteni az ingyenes felnőttképzési szerződés és
a BÓNUSZ felnőttképzési csekklista mintát!



Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

Ne elégedj meg bármivel, amikor felturbózhatod a tanfolyamaidat!

Hogyan legyenek olyan turbók
a tanfolyamaid, mint egy kiscica?

A tanfolyamok megkezdése olyan, mint a kismacskák. Tele vannak energiával, jönnek-mennek, sípolnak, felfedeznek. Mint ez a kb. 3 hetes, 10 centis jószág, aki most éppen anyuval lakik. Lehet, hogy 10 centi, de annál gyorsabb és energikusabb. Dübörög a turbó.
Mint egy tanfolyam, amikor elkezded. Hogyan tudod fenntartani a turbó energiát, vitalitást, hogy megtartsd a résztvevőket? És ezzel egyfelől ne csak az engedélynél kötelező minőségcélokban foglaltaknak tegyél eleget, hanem saját magaddal is jót tegyél.

Az oktatás a jövő kulcsa. A tanfolyamokkal Te a jövőt adod az ügyfeleid kezébe. Azt adod nekik, hogy fejleszteni tudják magukat, ezáltal jobb lesz az életük, jobb, vagy szakmailag  nagyobb kihívást jelentő állást tudnak vállalni, többet tudnak keresni, fejlődni tudnak, jobb lesz az életük.
Ez a Lifelong Learning. Ennek vagy a képviselője.

Több mint 15 évig, amikor közel 1000 felnőttet tanítottam és közel 100 tanárt képeztem ki, folyamatosan tartottam a csoportjaimban év közben a 80-90-100 %-os továbbviteli arányokat, sok pénzt keresve ezzel a nyelviskolának, majd utána a saját cégemnek és persze magamnak.

Mi a továbbviteli arány? Nos, a továbbviteli arányt más szóval népszerűségi mutatónak is nevezhetjük. A továbbviteli arány az az, hogy beiratkozik a tanítvány a tanfolyamra és amikor véget ér, akkor továbbjön a következőre, újból beiratkozik.
Az ipari átlagnál jóval magasabb továbbviteli arányaim voltak, 12-16 fős csoportokban.

A képzési módszereimet átvették, adaptálták, használták sokan azok a tanárok, akiket havonta egyszer tanártovábbképzés keretében oktattam, évekig. És náluk is magasak voltak a továbbviteli arányok. Tanár tanítványaim is népszerűek lettek a saját tanítványaiknál.

Ez miért fontos? Mert ha egy tanárt kedvelnek, akkor jönnek az órájára, tanulnak és a tanítványai is eredményesek lesznek.

A továbbviteli arány nem csak az engedélynél a minőségcéloknál fontos. Apropó, a minőségcél az a cél, amit tanfolyamoknál kitűzöl, hogy konkrétan, számszerűsítve ezt és ezt akarod a következő évben elérni.
Igaz, a tanfolyamok minősítésénél, az engedélynél a negatív "lemorzsolódási" arányt kérik, de az ugyanannak a koncepciónak a negatív oldala, mint ahogy a továbbviteli arány a pozitív oldala. A továbbviteli arány a pozitív oldalára koncentrál a dolognak, hogy mennyien mennek tovább, addig a lemorzsolódási arány a negatív oldalára, hogy mennyien maradtak le.

Én a továbbviteli arányt jobban szeretem, számomra kifejezőbb és lelkesítőbb.

Szóval nem csak az engedélynél fontos, a felnőttképzési törvény által kötelezően (húúúú, de nemszeretem szó) előírt minőségcélok miatt a továbbviteli arány. Közel sem.
Azért lényeges a továbbviteli arány magasan tartása, hogy valóban jól érezzék magukat Nálad a tanítványok és eredményesek legyenek ők is és a tanfolyam is.
Ami meg a Te eredményeidre van hatással.

Minden évben megyek tanfolyamokra, most is járok és fogok is. Van, amikor furcsán néznek rám, ilyenkor valahonnan sejtem, hogy felismertek. És azt vettem észre, hogy mindegyik tanfolyamnál kritikus pont a továbbvitel. Szinte sehol nem láttam, hogy jól csinálnák. Pedig, ha tudnák, hogy mennyi ügyféltől esnek el apróságok miatt!

Most felfedek Neked egy olyan, apróságnak tűnő titkot, amit, ha minden alkalommal, ha bejönnek a tanítványok órára használsz, garantáltan jobb lesz a továbbviteli arányod.

Az a titok az apró sikerélmények titka. Minden alkalommal szükséges egy gyors sikerélmény.  Rögtön az elején. Felnőttekről van szó. Kialakul önképpel. Egóval, ha így tetszik.
Munkájuk van. Problémáik. A feleségük / férjük tegnap összeveszett velük. A gyerek nyűgös volt reggel. Nem tudtak reggelizni. Egy csomó más minden jár a fejükben.

Na most, ha már, az óra elején, valami gyors, és mellette valós sikerélményt adsz nekik, mint tanár, akkor garantáltan jól fog kezdődni az óra. Valami könnyű és mellette a teljesítmény érzését adó rövid és, ha lehet, szórakoztató feladat. Ennyi. Nem több. Száraz témáknál is használható. Még az olyan száraz, uncsi témában is, mint a tanfolyamok minősítése, a felnőttképzési engedély tanácsadásnál is használom a gyors sikerélmény titkát.

És ha jól kezdődik egy képzés, könnyebb jól is folytatni, nem igaz? Ha jól folytatódik, akkor a következő óra is jó lesz, aminek az elején szintén egy apró sikerélmény lesz.
Így építheted fel, egy ilyen egyszerű eszközzel azt, óráról órára, hogy a tanfolyam végén akarjanak továbbjönni Veled. Mint a kiscicák, akik követnek, hiszen a léleknek adsz ételt, mert a sikerélmény a étel a léleknek, élményeket adsz nekik, érdemes Veled tartaniuk. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzésről:

Humor az ellenőrzéseken, avagy hol a cukor? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

Tanítványok bevonzása

Bevonzod Fortunát?

Íme, azoknak az oktatóknak a titka, akiket keresnek, akikhez folyton kopogtatnak a tanítványok. És akiktől tanulnak a tanítványaik.

Ezek a tanárok, trénerek, oktatók nagyon sok mindenben bénák. Lehet, hogy percekig keresik a szemüvegüket, miközben a keresett tárgy a fejük tetején van. Vagy az utcán állnak tanácstalanul, mert nem emlékeznek arra, hol parkoltak le pár órával azelőtt. 

Személyiségük hibái pszichiáterek légióit látná el sok-sok munkával hosszú-hosszú ideig.

De egy dolog biztos. A jó tanárok, akiktől érdemes tanulni és akikhez áramlanak a tanítványok, függetlenek. Van egy belső tartásuk, ami ahhoz szükséges, hogy át tudják adni a tudásukat és a megfelelő helyzetben igent, vagy nemet mondjanak. A megfelelő pillanatban kemények, a megfelelő pillanatban puhák, függetlenül attól, mások mit gondolnak ezzel kapcsolatban.

Ez nehéz? Hát hogy a viharba' ne! De meg lehet csinálni. Sokan megcsinálják. 

Érdemes tőlük tanulnod. Ezekből a titkokból árulok el ma párat.

Latabár Kálmán mondta, hogy a ló elöl harap, hátul rúg, középen kényelmetlen.
És ezt sokan még kényelmetlenebbé teszik azáltal, hogy fordítva ülnek a lovon. 

Amikor puhának kellene lenni, kemények, amikor keménynek, akkor puhák. 

Mondok saját tapasztalatból példát. Ebben a példában tanítvány voltam és a saját bőrömön tapasztaltam, hogy ha puha a tanár, akkor, amikor keménynek kellene lennie, az eredmény siralmas.

Elüldözi a legjobb tanítványokat és utána mennek a többiek is, feloszlik a csoport.

Meg van hirdetve egy tanfolyam. 6 órára. Csoportos tanfolyam.

Majd elindul a tanfolyam. És egy ember felteszi a kérdést: nem lehetne kezdeni 18:15-kor? A vonatom csak így ér oda, most meg tudtam oldani, de nekem sokkal könnyebb lenne, ha 6-kor kezdenénk.  Mi volt a válasz? 

Igen, akkor bocsássuk szavazásra, ki mit szeretne és majd amit a többség akar. 

Ezt párszor eljátszottuk a tanfolyam folyamán. Hiszen mások is vérszemet kaptak, ha másnak lehet, akkor nekem is. Előbb-utóbb a tanfolyam időpontja kaotikussá vált. 

Ki is iratkoztam. Más is. Feloszlott a csoport. Pedig motivált voltam az elején. 

Miért iratkoztam ki? Eltekintve attól, hogy az egyik legnehezebb dolog tanárokat tanítani, én azonban tanítványként lelkes vagyok és segítőkész. Tudom, hogy az oktató tud valamit egy területről, jóval többet, mint én, tanulni akarok tőle. Ehhez azonban másnak is stimmelni kell.

Egy valóban jó tanárnak tudnia kell, hogy a tanfolyam szerkezetével kapcsolatos kérdések nem képezhetik vita tárgyát. Ha azokat elkezdjük módosítgatni, akkor sosem lesz vége. Azaz de, amikor feloszlik a csoport.  

Nem vita tárgya, mikor van a tanfolyam, hol van a tanfolyam és mi a képzési program iránya és szerkezete. 

Ezt elmondva, vannak dolgok, amiben lehet puha a tanár. Ezek főleg a motivációt érintik. Mert ne feledd, egy tanár elsődleges dolga a motiváció.

Mi az, amiben lehet puha a tanár? 

Szintén saját tapasztalat. Tanárként bementem a csoportba, elkezdődött az óra és felraktam a kérdést: a listening-el, vagy a reading-el akarjátok kezdeni? Mivel úgy terveztem meg az órát, hogy ezeknek a helye változtatható legyen, a tanítványaim döntöttek. És élvezték. Ez fontos volt, hiszen fontos volt a motiváció.
Az óra a célját elérte, a szerkezet megmaradt, és mellette a tanítványaim is érezték, hogy dönthetnek dolgokban. 

Képző központként, ha oktatókkal dolgozol, ezt érdemes fejben tartanod. Hogy ilyen oktatókat tudj bevonzani, akik bevonzzák a legjobb tanítványokat.

Ha jó tanfolyamokat, dübörgő tanfolyamokat akarsz és nem úgy, hogy nagy állami pályázatokat nyersz meg, amelyeknek hatalmas ára van, hanem olyan tanfolyamokat, amelyeket saját erőből csinálsz, akkor nem lehetsz finomkodó azzal kapcsolatban, hogy mikor mondasz igent és mikor nemet. Amíg ezt nem tanulod meg, addig mindig vissza fog húzni az, hogy mindenkinek tetszeni akarsz, de a végén nem tetszel majd senkinek sem.

Abban a pillanatban, hogy a megfelelő pillanatban mondasz igent és nemet, Fortuna istennő elkezd majd figyelni. Figyel, figyel egy ideig, tesztel kicsit, majd azt mondja: miért is ne? És odaadja magát.

Sok tanfolyamot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter 

Még több infó: 

Miért olyan klasszak ezek a cégek?
Tudd hajszálpontosan a képzéseknél, mit akarsz és meglesz  

Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

Számolsz?

Amikor már döntöttél dolgokról és eltervezted, akkor érdemes olykor leállni és megnézni, hol tartasz. Hogy mennek a dolgok? Hol állsz?
Ez az a tempó, amit elterveztél, vagy lassabbat, vagy gyorsabbat szeretnél?

A legtöbben nem mérnek. Nem számolnak. Jó, tudom, ez pont tőlem, aki híres volt az iskolában arról, hogy félreszámolt matekórán, legalábbis furcsán hangzik. Igen, bevallom, feszül itt egy aprócska ellentmondás.

Miért jó Neked, ha számolsz a tanfolyamaidnál?

Először is, mert bizonyos számokat az engedélyezett képzéseknél kötelező mérned. Igen, tudom, ez megint olyan része a dolognak, hogy kötelező, tehát nemszeretem.

Pedig.

Az iskola óta, az életből megtanultam, a számok elmondják Neked a valóságot.
Először is, cégről beszélünk, és egy cégnek az éltető eleme a cashflow. Egy cég azért jött létre, hogy nyereséget hozzon a tulajdonosainak. Igen, tudom, pénz-prűd világban élünk. Már-már  istenkáromlás szintű dolog pénzről és nyereségről beszélni. Közben meg mindenki arra gondol. Ezért függőek tőle az emberek. Olyan most a pénz, mint a viktoriánus korban a szex volt. Mindenki arra gondol, de beszélni alig beszél róla.

Szóval, visszatérve a pénzügyekre.
Először is, mindig tudd, hogy mik és mennyi az állandó költségeid.
Innen indulsz. Érdemes nagyban gondolkoznod, és ehhez először kicsiben kezdeni és onnan felépíteni, mert így ki tudsz alakítani egy olyan gazdálkodási formát, ami működni fog majd Neked.
Amikor megvannak az állandó költségeid, akkor nézd meg, hogy a tanfolyamoknál mi az a pont, ahonnan nyereséges. És onnantól jó a játék!

Ha nyereséges vagy és jó tanfolyamaid vannak, akkor tudsz valódi értéket adni az ügyfeleidnek.
Ne feledd, nem vagy a MÁV, amit az állam dotál. Ez a Te céged.

Szükséged lesz üzleti egyensúlyérzékre. Miért?
Ha elmész a tömegek felé, sokan, kevés pénzért, alacsony költséggel, akkor hozol nyereséget.
Más kérdés, hogy milyenek lesznek a tanfolyamok.
Ha elmész abba az irányba, hogy szent őrültként megmented a világot, akkor fantasztikus lesz a tanfolyam, azonban nem hozol nyereséget, és ha nem lesz nyereség, akkor előbb-utóbb nem lesz tanfolyam sem.

Az a meggyőződésem, hogy olyan céget, tanfolyamot, tevékenységet érdemes csinálni, amely egyszerre nyereséges és jó és hasznos és értéket termel. Ellentmondás?
Úgy érdemes csinálni, hogy nyereséges legyen, mert különben nincs értelme csinálni. És úgy érdemes csinálni, hogy jól csinálja az ember, mert különben szintén nincs értelme miért.
Kötéltánc? Igen és egyben művészet is.

A napokban olvastam Coco Chanel életrajzát. Nála is észrevettem azt, amit más sikeres embereknél,  Steve Jobs, vagy Birigitte Bardot, hogy a pénztől nem függött, hanem mérésre használta. Arra használta, hogy megmérje, honnan, hová jutott el.

Ahhoz, hogy a tudást meg tudd osztani emberekkel, hogy valóban kiváló tanfolyamokat tudjál adni, ahhoz érdemes mérned és nézned a számaidat, hogy nyereséges ÉS jó tanfolyamokat tudj csinálni.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Jó vagy benne? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

Az ellenőrzések világa -- a kedvenc formulám

Hiszek a felnőttképzésben, a lifelong learning-ben, az élethosszig tartó tanulásban és az önfejlesztésben. Hiszek abban, hogy meg tudod változtatni saját magadat. Sőt, igazából csak Te tudod saját magadat megváltoztatni. Mások ebben segíthetnek, meggyorsíthatják, azonban a tartós fejlesztés kulcsa Te magad vagy. Mi köze ennek az ellenőrzésekhez? Több, mint gondolnád.

Ez a cikk a helyszíni szemlékről, ellenőrzésekről szól, de máshogy, mint ahogy azt megszokhattad. Nem foglak büntetésekkel riogatni. Látom a képzőkön, már unják. Igen, igen, büntetések, tudjuk, lépjünk tovább. Ez egyrészről jó, másrészről rossz, mert igenis komoly veszély a képzések ellenőrzésénél a büntetés és nem jó, hogy a sok riogatás miatt a közömbösség árasztotta el a témát.

Éppen ezért, én a pozitív megközelítést választom.
Ma a helyszíni szemlék és ellenőrzések sikerességének kulcsáról írok Neked.

Ügyfelet már több, mint 200 helyszíni szemlén képviseltem, a hatóság képviselőjeként anno több, mint 20 szemlén és ellenőrzésen voltam. Van egy tippem, hogy én vagyok az egyedüli az országban, aki személyesen látott és tapasztalt már ennyi szemlét, ellenőrzést és látott ennyi felnőttképzési szakértőt munka közben. Jó, ha tudod, nincs két egyforma szemle, ellenőrzés.  Átlagban mondhatom, hogy 10-ből 8-9 többé-kevésbé normális, higgadt, nyugodt, korrekt légkör lengi be, egynél-kettőnél azonban nagyon észnél kell lenni, mert bármi és annak ellenkezője is megtörténhet.

Ez a helyzet emberekből érdekes dolgokat hoz ki. Ahogy Lincoln mondta: "Nearly all men can stand adversity, but if you want to test a man's character, give him power." Azaz: Szinte mindenki tudja állni a sarat, amikor próbára teszi a sors, de ha tesztelni akarod egy ember jellemét, adj neki hatalmat.

Az emberi psziché olyan bugyrait ismertem meg ezek alatt az évek alatt, amiről könyvet tudnék írni. A pályám elején még, híven lobbanékony és energikus természetemhez, "rátámadtam" a szakértőkre, védve az ügyfél igazát. "Véres", küzdelmes szemlék voltak ezek.
Eredményt ugyan hoztak, de egy idő után már nagyon unalmas és egyben fárasztó is volt.

A 100. szemle környékén jöttem rá, hogy a nyugalom, a nyugodtság sokkal többre megy. Éppen ezért, bármi is történik egy ellenőrzésen, maradj nyugodj és főleg ne végy magadra semmit. Ez olykor piszok nehéz, de megéri.
Ezért is írtam, hogy hiszek az önfejlesztésben, mert én, a szangvinikus ember, olyan sértéseket, szőrszálhasogatásokat és kákán a csomót kereséseket is képes voltam egy idő után nyugalommal fogadni, hogy ezzel olykor magamat is megleptem. Ha nekem, az energiabombának sikerült ez, akit az amerikaiak "Energetic Eszter"-nek hívtak, akkor bárkinek sikerülhet!

Vannak sokan szakértők, akik minden felnőttképzési jogszabályt betéve ismernek, vagy ha nem jut eszükbe, utánanéznek, felkészülten jönnek a helyszíni szemlére. Objektíven ítélnek meg minden ügyet, tisztában vannak feladatuk súlyosságával és felelősségével, tisztában vannak azzal, hogy azért járnak el a helyszíni szemlén, hogy tényeket állapítsanak meg. Az ügyfelekkel konkrétan, tisztán kommunikálnak, megadják a tiszteletet annak az embernek, intézménynek, aki a legbizalmasabb üzleti adatait, működésének dokumentumait elébük tárja. Szerencsére sokan vannak ilyen szakértők.

Bármi is van, bárkit is sodor elébed a sors, nyugodtság és lélekjelenlét a kulcs. A helyszíni szemlék, ellenőrzések alapból nem a legkellemesebb részei az életednek. Mi a titka, hogy mégis végig tudd vinni őket és eredményesen?

1.    Készülj fel a jogszabályokból és legyenek rendben a papírjaid.
2.    Ne bratyizz! A kirendelt szakértő nem a barátod.
3.    Maradj nyugodt, kedves, udvarias és ne legyél szószátyár.

Készülj fel a szemlékre, ellenőrzésekre nagyon alaposan. Minden dokumentáció, minden anyag és a helyszín is legyen a helyén, a jogszabályoknak megfelelően, mert akkor tudod, biztos lehetsz magadban, rendben vagy.

Ha belekötnek dolgokba, akkor ne szúrj, ne támadj azonnal, mert nem tudhatod, mi van a megjegyzések mögött. Lehet, csak jóindulatból mondja. Ettől függetlenül légy észnél, próbálj higgadtnak és nyugodtnak maradni. Akármilyen kedves is a kirendelt szakértő, ő nem a barátod. Az ő feladata az, hogy feltárja a hibákat, ő mindenképpen hibákat fog keresni és nem megoldásokat. Ha mégis megoldásokat keres, vedd bónusznak és ne alapnak.

A megoldásokat Te találod meg! Ehhez szükséges a felkészültség és a nyugodtság. 
A kiváló felkészülés fogja megadni azt az önbizalmat, hogy helyén kezeld a helyzetet és a végén eredmény koronázza erőfeszítéseidet. Mert bármennyire is nemszeretem dolog egy ellenőrzés, sokat tanulhatsz belőle és fejlesztheted vele a képzéseidet és -- önmagadat is. :-) És mi másról szól a felnőttképzés, mint erről?


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több információ: 
 
Ki vehet részt a felnőttképzésben?
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez
 

Legyél a képzők Hosszú Katinkája -- avagy, tépd szét, ami nem jó!

"Minek nevezzelek?" Kérdé a költő, akit, középiskolai magyartanárom szavaival élve, csak hagyjunk, hadd költsön békében. Viszont én Téged nem hagylak, hogy békében költsél és akárminek nevezzed a dolgokat a felnőttképzésben (szigorú szemöldök-összehúzás). :-)
Érdemes tudnod a pontos fogalmakat, mert akkor Neked is könnyebb dolgod lesz, ráadásul, ez is egy lépés a profi képzővé válás irányába. Lássuk, melyek a legnépszerűbb félreértések.

Mit kell széttépned, mint Katinkának a szerződést, mert nem jók?

Az "akkreditáció"

Az örök. Szerintem sosem fog kikopni. A mai napig "akkreditált" képzésekről beszélnek sokan.  Felnőttképzésben már nincs akkreditáció, engedély van. Az akkreditáció kimúlt, béke poraira. Helyette engedély van a felnőttképzésben. A szerepe ugyanaz, mint az akkreditációnak volt a felnőttképzésben: gyakorlatilag egy jogosítvány, egy papír, ami lehetőséget ad bizonyos dolgokra. Pl. arra, hogy ne hagyd az államnál az áfát, vagy elindulj bizonyos megrendeléseknél.

A "hallgató"

Megkérdezed 100 embertől, aki képzésekkel foglalkozik, és garantáltan legalább 90-nek a "hallgató" szó fogja elhagyni a száját. A többinek "diák", vagy "tanuló". Semelyik se jó felnőttképzésben.
Egyébként szinte mindenki a "hallgató"-t használja. Még szakértőktől is hallottam, megszámlálhatatlan alkalommal. A "hallgató" szót nem találod meg a felnőttképzési törvényben. Hallgatók a felsőoktatásban vannak.
A felnőttképzésben a kevésbé költői, annál inkább a pragmatikus "résztvevő" szó az irányadó.
De az "ügyfél" szót is nyugodtan lehet használni. Hiszen ő az. Amikor ő fizeti a révészt. :-)

Az "oklevél"

Rengetegen használják az "oklevél" szót felnőttképzésnél. Nem is tévedhetnének nagyobbat. Szintén nem OK. A felnőttképzésben kizárólag tanúsítványt, vagy látogatási igazolást adhatsz ki egy képzés végén, hogy azt az adott tanfolyamot Gipsz Jakab elvégezte. Ha tudnád, hányszor láttam már, hogy "oklevelet" adnak képzők. Ha a jogszabályokat nézzük, oklevelet csak és kizárólag felsőoktatás adhat.

Az oklevél gyakorlatilag az, amit népnyelven diplomának nevezünk. Persze, jobban hangzik, mint a tanúsítvány. Ugyan még nem láttam senkit rajtaveszteni, pert veszíteni stb. az "oklevél" használata miatt, de szigorúan véve ezzel megsértik a felsőoktatási törvényt, akik ezt adják ki. Szóval érdemes figyelni arra, mit adsz ki.

Mert ez is mutatja, hogy profi vagy.

A profivá válás útja kitartást és igényességet kér.
Hosszú Katinka története több tanulságot is hordoz magában, ebből most egyet szeretnék kiemelni. Azt, hogy Katinka nem alkuszik meg a középszerűséggel. Hogy fejlődni akar és másoktól is ezt várja. Független és tudja, mit akar. Példakép.
Ne feledd, képzőként, tanárként, Te is példakép vagy. Kezdd a szavakkal! :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

 5 hiba, amit kerülj el, ha nyereséget is akarsz a képzéseidből
Az engedélyezés menetének 21 pontja
Hogyan tűnj ki a képzések tömegéből?
Oklevél, vagy tanúsítvány?

3 kulcs engedélynél a nyugodt alváshoz

Mi a közös egy ingatlanban és a felnőttképzési engedélyben? A megszerzés az első lépés. Utána meg is kell tudni tartani úgy, hogy ne dőljön rá a fejedre. Meg ne adj' Isten el is tudjál vele dicsekedni a rokonságnak és a haveroknak. :-)

Meg akarod szerezni az engedélyt? Vagy éppen már megvan? Akkor érdemes kicsit továbbolvasnod.  

"Utánam a vízözön!" Mondta állítólag XV. Lajos francia uralkodó. És sokan még, akik, amint megszerzik az engedélyt, máris hátradőlnek. Tekintetük az engedély megszerzésére helyeződik. Utána snitt. 

Azt érdemes tudnod, hogy az engedélyezett képzőket kétévente mindenképpen ellenőrzik. Az elhasalás következményei nagyon komolyak. A tanfolyamokat előre kell jelentened az elektronikus rendszerbe, hogy bármikor beugorhassanak Hozzád egy kávéra és persze egy jó kis ellenőrzésre…

Sokan olvastok, sok képzővel beszélek és tartom a kapcsolatot. Az ellenőrzéseket senki sem szereti. Normális emberi reakció. Senki sem szereti, ha ellenőrök jönnek a velencei állótükörrel egy jó kis végbéltükrözésre. Itt írtam is erről, olvashatsz két receptet ellenőrzésekhez. 

FONTOS: nem ijesztgetni akarok, hanem segíteni. Amiket most leírok, azt azért írom, hogy konkrét tippeket adjak azzal kapcsolatban, hogyan tudsz bünti-mentesen működni.

És íme, a 3 kulcs a nyugodt alváshoz:

1. Képzések dokumentálása
 Ezekbe a legkönnyebb belekötni, ráadásul egy jó részük jogszabályban is le van szabályozva.
A képzések dokumentálásával kapcsolatban talán a legfontosabb, hogy NE használd egy az egyben más sablonját. A Te cégedre és a Te képzési programodra ÉS a jogszabályok alapján összeállított dokumentációkat érdemes használni.
A kötelező papírhalmokról (értsd: képzési dokumentációkról) itt olvashatsz bővebben. 

2. Szabályok változásának követése
Ezt nem kell ragoznom. Nem akarsz egy nap arra ébredni, hogy amióta megszerezted az engedélyt, azóta kétszer megváltoztak az előírások. Ugyan apróságokban, de ez éppen elég ahhoz, hogy a másfél évvel azelőtt kötött felnőttképzési szerződéseid ne legyenek jók.

3. Minőségbiztosítás
Ugyan csak az "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) képzéseknél kötelező, de azért "D" (egyéb, régen: általános) képzéseknél is érdemes egy bejáratott folyamatot használni.
A minőségbiztosításnál, azon túl, hogy itt is egy rakat előírást kell betartanod, a legfontosabb, hogy ne bonyolítsd túl. A foolproof folyamatok a legjobbak, azok, amelyek egyszerűek, könnyen betarthatóak. Ezeknél a legnehezebb hibázni. A túlbonyolítottaknál irtó könnyű hibázni.
A túlbonyolított minőségbiztosítás veszélyeiről itt olvashatsz.

Az engedély megszerzése egy nagyon fontos lépés. De csak az első. Utána jön a lényeg. Hogy használni is tudd és kamatoztatni tudd az engedélybe belefektetett időt, pénzt és energiát. Hogy tanfolyamokat tudj vele indítani, pályázatokon tudj indulni, vagy mások Nálad tudják elkölteni a pályázati pénzt. És az a pénz meg is érkezzen a számládra. És ne fizesd el a gatyádat ellenőrzéseknél. Ez mind-mind az engedély megalapozásától és utána a fenntartásától függ.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

Oklevél, vagy tanúsítvány?

Oklevél = felsőoktatás

A képaláírással már le is lőttem a poént, de nem baj, a fontos információk mindig jobb, hogy ha akár százszor is le vannak írva.

A felnőttképzésben mit adhatsz a résztvevőknek a képzés végén?
Amióta tanácsot adok felnőttképzésben, ami már majdnem egy évtizedet ölel fel, ez az egyik legnépszerűbb és leggyakrabban előforduló kérdés. Az elmúlt napokban is jó párszor felmerült. Eldöntöttem, virtuális pennát ragadok (nem, nem kentem be magam mézzel), és segítek, nehogy beleszaladj olyan dologba, amibe nem szeretnél.

Oklevelet kizárólag felsőoktatás adhat. Az oklevél közokirat.
Igen, tudom, amikor a mucsaröcsögei focicsapat kiad a játékosának egy papírt, hogy ő a legjobb (jeeeee), azt is oklevélnek hívják. Ez már-már elvárt.

A felnőttképzés képzés. Tehát felnőttképzésben nem adhatsz oklevelet, a fentiek miatt. Az oklevél szabályozásáról, ha nem szenvedsz a paragrafus-undoritisztől és a nagy hőségtől, részletesen olvashatsz a, FIGYELEM! uncsi jogszabályveszély, szóval a 2011. évi CCIV. nemzeti felsőoktatási törvényben, egészen pontosan az 51. §-ban.

Mit adhatsz engedélyezett felnőttképzés végén? Tanúsítványt, vagy modul végén igazolást, attól függően, hogy mit írtál le a képzési programban. A képzés végi tanúsítványnak az A (OKJ), B (egyéb szakmai) és C (nyelvi) képzéseknél jogszabályban megkötött formája és tartalma is van.

Mit adhatsz szabadpiaci felnőttképzés végén? Mivel a felnőttképzési törvény nem tiltja, hogy nem engedélyezett képzések végén kiadj tanúsítványt, ezért szabadpiaci képzések végén is tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz ki a résztvevőknek. Ebben az esetben persze nem engedélyezett képzésről fog szólni a papír, hanem sima képzésről.

Száz szónak is egy a vége, a képzések végén tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz felnőttképzésben. Szerintem a tanúsítvány jobban hangzik, de ezt mindenki döntse el magának.
Addig is, én megyek sétálni egyet, amíg kellemes, hűvös 26 fok van.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt felnőttképzésről és felnőttképzési engedélyről:

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken? 
Az új idők szava: ENGEDÉLY 
5 bevált recept a felnőttképzési szerződéshez

Hogyan tájékoztasd az ügyfeleidet? Avagy mi számít szabadpiaci és mi engedélyezett képzésnek?

Mik az engedélyezett és a szabadpiaci képzések? Hogyan tájékoztatod a képzésekről az ügyfeleidet? 

Bárhogy is, a tájékoztatás legyen egyértelmű. Később leírok Neked pár példát, hogy tudjad használni. És hogy ne az történjen a vevőiddel, mint ami velünk történt pár éve. 

Zsolttal, akivel együtt csinálom a tanácsadást, hobbink a gasztronómia. Nekem három konyha jön be: az anyukám konyhája, az olasz konyha és a japán konyha. Zsoltnak a magyar, az indiai és a japán konyha.  Egyszer felfedeztem a Budapesti Olasz Kultúrintézet honlapján, hogy egy bizonyos napon, 19:30-tól, az olasz régiók gasztronómiai bemutatása lesz. Előadás, majd kóstolás.  

Írtam egy e-mailt az intézetnek. Semmi válasz. Aznap, amikor az előadás volt, (a honlapon továbbra is az eredeti időpont volt meghirdetve aznap is) megcsörgettem őket telefonice. Biztosítottak arról, az előadás és a kóstolás 20:00 órakor kezdődik.

20:10-re oda is érkeztünk. Viccelődtünk is azon, hogy amikor megérkezünk, akkor biztos azzal fogadnak majd, hogy "Önök még nem késtek eleget, kérem, várjanak az előtérben." Nem lövöm le a poént, ha azt írom, alulértékeltük az olaszokat.
Megérkeztünk, bementünk a nagy előadóba, ahol gyanúsan sokan voltak, és ahol egy kóstolás elpakolásának lehettünk szemtanúi. Aztán kisvártatva valaki becsukta a nagy terem nagy ajtaját, a tömeg leült. Gondoltuk, megcserélték és előbb a kóstolás volt, utána jön az előadás. Kicsit bosszankodtunk. 

Mi is leültünk. Bejött egy úriember, leült a zongorához és meglepő fejleményként elkezdett zongorázni. Nagyon jól zongorázott, de ahogy teltek a taktusok, egyre inkább körvonalazódott bennem, ez nem egy gasztronómiai előadás. A darab végén az olasz úriember felállt és elkezdett valami elvont témáról angolul beszélni. Olasz akcentussal. Ez volt az a pillanat, amikor éreztem, itt az idő angolosan távozni. Az angolos távozás végrehajtása inkább rajzfilmszerű kisietés volt, a műélvezettől és borkóstolástól ittas tömeg pillantás-össztüzében.

A terem végén áll két hölgy, megkérdeztük tőlük, és a gasztronómiai előadás? Hát kérem, megcserélték a sorrendet. Először gasztronómiai előadás, utána kóstolás, majd koncert. 19:00 órás kezdettel. Állítólag erről e-mailben értesítettek mindenkit.
Kijöttünk és röhögésben törtünk ki. Zsolt mondta is, hogy a színpadon beszélő zongorista most biztos ilyeneket mond magában, elvékonyodott, megsértődött hangon: "ó, miért mentek ki? Már megint elütöttem a fiszt a da capo-nál! Mindig elütöm! Biztos ezért mentek ki! A kultúra halott! Áááá". :-)

Ez egy remek példa (nem a zongorista világfájdalma, az egész fenti sztori) a tájékoztatás fontosságára. Ebben az esetben ez egy díjmentes előadás volt, tehát max. röhögtünk egy nagyot.

Mik is az engedélyezett képzések? 

Az engedélyezett képzések, ha le akarjuk egyszerűsíteni: a támogatott képzések. Az OKJ-s képzések kivételével, ahol minden képzésnél kötelező az engedély, akár támogatott, akár nem. A többi típusú képzésnél akkor van szükséged engedélyre, ha támogatott a képzés. Vagy EU-s, vagy állami pénz van benne. Vagy az áfamentesség miatt akarod megszerezni az engedélyt, habár áfamentességre vannak egyszerűbb módok is, mint az engedély, pl. alanyi mentes cég. Mindenesetre, más esetekben nincs szükséged engedélyre. Ha csak nem presztízst akarsz adni a képzéseknek.

Hogyan tájékoztasd a vevőidet a képzésekről? 

Az is előfordulhat, hogy vannak szabadpiaci (azaz nem engedélyezett) és engedélyezett képzéseid is. Ha a honlapon lévő tájékoztatást nézzük, akkor nagyon fontos, hogy jól különítsd el a kettőt. A szabadpiaci és az engedélyezett képzések körét. Feltéve, ha el akarod kerülni a büntit. 

Az engedélyezett képzéseknél a legjobban úgy járhatsz el, ha pontosan kiírod a céged nevét, székhelyét, adószámát, felnőttképzési engedélyszámát, na meg a képzések nevét és nyilvántartásba-vételi engedélyszámukat. 

És semmiképpen se írj az engedélyezett képzések köréhez olyan képzést, ami szabadpiaci, tehát nem engedélyezett. 

Ezzel máris sokat teszel azért, hogy a nagyközönséget pontosan tájékoztasd és persze elkerüld a fájó bírságokat egy ellenőrzésnél. Addig is, éljen a nyár!

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt az engedélyezett és a szabadpiaci képzésekről:

Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?
3 jó dolog, amit a felnőttképzési engedély hozott
Miért lőnél vakon, sörétes puskával a sötétbe?
 

Megváltozik a felnőttképzési törvény. Is.

Változik a felnőttképzési törvény. Is.
És a szakképzési hozzájárulásról és a képzés fejlesztésének támogatásáról szóló törvény. Is.
És a szakképzési törvény. Is.

Mikortól változik és mi változik a felnőttképzésben?
Rengeteg minden fog változni. És nem is egyszerre. A módosításokat hooooooosszan taglaló törvény 30 oldalas.

Egy része a szabályoknak a törvény (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély: 2015. évi LXVI. törvény) kihirdetését követő 8. napon lép hatályba (2015. 06. 04-én hirdették ki).

De nem minden.

Vannak szabályok, amelyek:

2015. július 1-től
2015. szeptember 1-től
2015. október 1-től
2015. december 31-től
2016. január 1-től
2016. július 1-től
2016. szeptember 1-től és
2019. szeptember 1-től lépnek hatályba.


A jogszabályváltozások azokat is érintik, akiknek már van engedélyük. Akiknek még nincs, és most készülnek, azokat is. Sőt, továbbmegyek. Az engedéllyel nem rendelkezőket is érintik, bizonyos képzések esetében.
Ezért is érdemes az ujjakat az események ütőerén tartani.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

3 jó dolog, amit a felnőttképzési engedély hozott

Tudod, mire érdemes ma figyelned, hogy jó dolgok történjenek az életedben?
Ma tízmilliószoros nap van. Racionális ember vagyok, mellette elfogadom azt is, hogy vannak dolgok, amelyek az érzékelhető, látható, tapintható, mérhető valóságon túlmutatnak.
A tízmilliószoros nap teremtő nap. Érdemes figyelmedet arra terelni, amit el akarsz érni. Olyan energiákat kibocsájtani a környezetedbe, amilyen energiákat Te is vissza akarsz kapni az életedben. Mert bármit is küldesz ma a környezetedbe ki, tízmilliószorosan jön vissza. Érdemes jót küldeni. :-)

Éppen ezért, ma a jóról akarok írni. Azokról a jó dolgokról, amit az új felnőttképzési rendszer, a  felnőttképzési engedély hozott nekünk.


1. Szabadpiacra akarsz képezni és számodra nem lényeges, hogy áfásak lesznek a tanfolyamok? Nincs szükséged engedélyre (nem OKJ-s képzésről beszélek) és nem kell bejelentened magad semmilyen felnőttképzési nyilvántartásba. És persze nem kell rogyásig dokumentálnod a tanfolyamokat.

2. Teljesen kezdőként is szerezhetsz felnőttképzési engedélyt. Mindennel szükséges rendelkezned, ami az engedély feltétele, ez magától értetődik, azonban nem szükségesek már lezajlott képzések ahhoz, hogy engedélyt szerezz. Ez nagy könnyebbség a régi felnőttképzési rendszerhez képest.

3. Új lehetőségek, felnőttképzési engedéllyel: jönnek a pályázatok. Nem vagyok pályázati szakember, de azért annyit tudok, hogy több tízmilliárdról van szó. Például informatikai, nyelvi, készségfejlesztő képzésekre. És ne feledjük a szakképzési hozzájárulást sem.

Ma tízmilliószoros nap van. Gondolj a bőségre, arra, amit a képzéseknél el tudsz érni.

Emlékszel az igazán jó tanáraidra? Persze, hogy emlékszel. Ha pedig egy helyen sok jó tanár volt, akkor magára az intézményre emlékszel nosztalgiával.

Egy kiváló képző emberek életét teszi jobbá. A kiváló képzésekre, kiváló intézményekre az emberek életük végéig emlékeznek.  Sőt. Azoknak az embereknek a gyerekeinek, az unokáinak életét is pozitívan befolyásolja. Generációkon keresztül ívelhet egy kiváló képzés hatása. Ez a felnőttképzés. Ez is a felnőttképzés.

Emellett azt is érdemes észben tartani, hogy felnőttképzéssel, jól felépített kurzusokkal a résztvevőknek ÉS saját magadnak is megteremted a bőséget. Egy jól felépített rendszerrel virágzó képző céget hozhatsz létre. És akkor már csak egy lépés, hogy az engedéllyel megnyíljon előtted az út új megrendelések, képzések felé.

Addig is, érdemes az éterbe pozitív gondolatokat, vágyakat, lehetőségeket, ötleteket küldeni. Tudod, tízmilliószorosan jönnek vissza. A tízmilliószoros napnak hatalmas ereje és hatása van az életünkre. Engedd, hogy hasson Rád!


Sok tanfolyamot és bőséget kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Miért lőnél vakon, sörétes puskával a sötétbe?

Több projektnél, mint amit egyáltalán meg merek számolni, dolgoztam azon, hogyan érdemes felépíteni és megalkotni a képzési programokat. Ezek a programok gyökeresen különböző képzési területeken voltak.

A tapasztalatokból építkezve kifejlesztettem egy-két sarkalatos koncepciót és jellegzetes módszert, amelyek átvihetők egyik képzési területről a másik képzési területre. Miért? Hogy később sikerrel működtethető legyen a képzési program. Mindezt úgy, hogy közben a jogszabályoknak is megfeleljen, persze, mert azt sem lehet feledni. Hogy is tudnánk!

Bármikor, amikor felnőttképzési engedélyről beszélünk, beszélnünk kell a célokról.

A legtöbb cég, ugyanúgy, ahogy a legtöbb ember, sokszor vakon lő sörétes puskával a sötétbe.
A lövészet kemény. Miért tennéd még keményebbé? Az engedélynél nem babra megy a játék, ezért már az elején nem mindegy, hogyan vágsz bele.

Az engedélynél alapvető, hogy tudd, melyik területen akarsz elindulni. Mi a célod? Miért akarod az engedélyt és kiknek akarsz, mit, hogyan és hány órában oktatni? Ha ez világos, akkor minden más sokkal könnyebben a helyére kerül. Mint egy kirakós játéknál, amikor már kezdenek körvonalazódni a kontúrok és kezdenek helyrerakódni a dolgok.

"A": OKJ.
ha OKJ-s képzést akarsz végezni, akkor kötelező a felnőttképzési engedély.

"B": egyéb szakmai képzések, vagy ahogy nemrég hallottam egy szűk körben, népnyelven: "kis OKJ". Olyan képzések, amelyek nem OKJ-s képzések, mégis szakmai képzésnek minősülnek.
Az engedély akkor kötelező ezeknél, ha támogatott (értsd: pl. pályázat) képzésként csinálod.
Vagy pályázni akarsz, vagy más akarja Nálad elkölteni a pályázati pénzt.
Vagy éppen a képzés végén szakmai végzettséget akarsz adni a résztvevőknek, akik sikeresen elvégezték a képzést.
Vagy az ÁFA mentességet szeretnéd.
Ezekben az esetekben érdemes engedélyben gondolkodnod.

"C": nyelvi képzések
Az engedély itt is "csak" akkor kötelező, ha ÁFA mentességet akarsz, vagy támogatott a képzés, tehát vagy Te pályázol, vagy más rendel meg Tőled engedélyezett képzéseket. Mostanában már nagy, vagy nagyobb cégek a beszállítóiknál kérik azt is, hogy engedélyezettek legyenek a képzések, akkor is, ha nem támogatásra megy a képzés.

"D": egyéb képzések, leegyszerűsítve: készségfejlesztés, tréningek.
Bármi, ami nem közvetlenül a munkához kell, hanem az emberek általános készségeit, képességeit fejleszti.
Itt sem kötelező az engedély, akkor szerzik meg, ha ÁFA mentességben, megrendelőnek tartott képzésekben, vagy presztízsben gondolkoznak.


Ha tudod, miért csinálod az engedélyt és milyen körben, akkor máris leegyszerűsödik a dolgod, hogy mit szükséges tenned, amikor a képzési programot összeállítod. Mit is? Lássuk csak.


OKJ? Az adott szakmára vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmények a Bibliád és az OKJ rendelet: 150/2012. (VII.6.) Korm. rendelet.

Egyéb szakmai képzés? Az elfogadott szakmai programkövetelmények között keress egy Neked megfelelőt. Ha nincs olyan, ami Neked jó, akkor nincs mese, meg kell alkotnod egyet. És persze elfogadtatni.

Nyelvi? Ugyanaz, mint a szakmainál. Az elfogadott nyelvi programkövetelmények között keress egy szimpatikusat és az alapján tudod megírni a programod. Ha nincs olyan, ami számodra használható lenne, akkor szintén nincs mese, meg kell alkotnod egyet. És persze elfogadtatni.

Egyéb képzés? Itt a többihez képest viszonylag szabad kezed van. Azért írom, hogy viszonylag, mert attól még, hogy nem A, nem B és nem C képzési kör, egyáltalán nem biztos, hogy D. A hatóság garantáltan meg fogja húzni a programod, ha nem a D képzési körbe tartozik. És ez még a jobbik eset. Sokkal rosszabb, ha mondjuk pár év múlva, egy ellenőrzésen teszik ugyanezt és még meg is büntetnek. Ezt nem ijesztgetésből írom, hanem azért, hogy tudj róla és körültekintően cselekedj.

Az első lépés az engedélynél: meghatározod, miért akarod megszerezni és kinek, mit akarsz oktatni, hány órában, hogyan és milyen eredménnyel. Az nem elég, ha csak azt mondod: mert kell a papír.
Az engedélynél a megszerzése csupán a kapun való belépés.
Az igazi eredmények, a bevételek, a nyereség, az értékteremtés onnantól jön, hogy megszerezted. Meg is kell tudnod tartani, hogy Neked is, a megrendelőidnek és a résztvevőknek is értéket termeljen.

Számos képző van, ismerek ilyeneket nem egyet, és nem kettőt, akik bőven ki tudják kihasználni az állami "jogosítvány" nyújtotta előnyöket. Miért? Mert a céljaik világosak és hosszú távra terveznek. Nem csak arra koncentrálnak, hogy azonnali bevételt hozzanak egy bizonyos megrendeléssel, aztán utánuk a vízözön. Ha csak erre építenének, akkor az üzleti ÉS szakmai koncepciójukat futóhomokra építenék.

Hosszú távú működésben gondolkodnak, világos célokkal. Az engedélynél ez különösen fontos, mert sok minden múlik rajta. Az engedély valódi értéke a megtartásában rejlik. Az engedélyt nem elég megszerezni. Meg is kell tudni tartani.

Ehhez szükségesek a kristálytiszta célok.



Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt a felnőttképzési engedélyről:

Papírhalmok a képzéseknél
Mire jó a felnőttképzési engedély?
5 bevált recept felnőttképzési szerződéshez

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?

Most nem az ellenőrzések "és akkor ennyibe fog kerülni a bünti és ennyi lesz a bírság" aspektusáról fogok írni. Ezt senki sem szereti, még az emlegetésüket sem. Teljesen normális emberi reakció.

Arról írok, hogy ha és amikor engedélyezett képzéseid vannak, hogyan tudsz úgy működni, hogy minimalizáld a büntetés lehetőségét.
Két receptet osztok meg Veled ma ezzel kapcsolatban.

Megszerzed az engedélyt. Az ég kék, a madarak csiripelnek, a macskák dorombolnak. Aztán elkezd nőni a céged. Ha nem vagy észnél, sok minden történhet. Olyan is, amit nem szeretnél.

Szerencsém volt. Egy olyan műhelyben töltöttem a karrierem első 8 évét, amelyet a mai napig is csiszolt gyémántnak tekintek. Több száz felnőttképzési projekt és képző cég megismerése után bátran mondhatom: a cég akkori rendszerei a mai napig is ritkaságnak számítanak. 120 tanár volt, ezek közül én voltam az egyik vezetőtanár, 99-től. Igényes és minőségi szakmai rendszerek voltak. Ezt a hozzáállást vittem át a saját nyelviskolámba is.

Kétéves volt a saját intézményünk és kérelmeztük az intézményakkreditációt. A helyszíni szemlére (népnyelven: ellenőrzés) az új irodánkban került sor. A kérelmet úgy írtam meg, hogy semmit sem akartam szépíteni, sem nagyítani. Azt írtam le, amit csináltunk.
Íme, az első recept: azt írd le a dokumentumokban, amit csinálsz. Ha ez nem felel meg a jogszabályoknak, vagy nem olyan, mint az elvárás? Olvass kicsit tovább, mindjárt jön az is.

Kijött a két szakértő a szemlére és emlékszem, az elején nagyon "hideg" volt a hangulat. Sokat kérdeztek és végig az volt az érzésem, hogy semmi sem jó. Majd a nyelvi szakértő valami ilyesmit mondott: láttam az anyagban, hogy havonta vannak továbbképzések, tréningek az oktatóknak. Megnézhetném ezeknek az anyagát?

Átgyalogoltam a nagy előtéren, be a tanári könyvtárba, kivettem egy vaskos dossziét, utána visszagyalogoltam és leraktam az anyagot a szakértő elé. Addigra már több mint 20 továbbképzést tartottam az oktatóknak, elhiheted, több kilós volt a dosszié. A szakértő lapozgatta, kivette a jegyzeteket, a kártyákat, a módszerleírásokat. A végén felnézett rám, majd odafordult a másik szakértőhöz: mit szólnál, ha megírnánk a jegyzőkönyvet? Sikerrel zárult az eljárás.
(Lábjegyzet: a szakmai és folyamatrendszerek mellett a hosszú távú sikerhez létfontosságúak a kiváló pénzügyi rendszerek is. Ennek a fontosságát a saját bőrömön, izé, pénztárcámon tanultam meg.)

Ez volt életem első helyszíni szemléje. Azóta volt még kétszáz, szóval ma már jóval tapasztaltabb vagyok, mint akkor voltam, de azért az alapvető értékek nem változnak.

Mi a második recept? Az, hogy ha viszont meg van kötve a kezed a képzések tartalmával kapcsolatban, lásd "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) körös képzések, akkor fordítsd ezt az előnyödre! Ha most nem feltétlenül úgy működsz, ahogy a kötelező tartalmú programok előírják, akkor gondold át a működésed és javíts a rendszereiden. Használd a szabályokat úgy, hogy prosperálj és értéket tudj adni a résztvevőknek.
Úgy működj, ahogy elő van írva, és mindezt igazítsd hozzá az eddigi működésedhez.

Ezzel a két recepttel két legyet ütsz egy csapásra: jól működő rendszerekkel sokkal nagyobb lehetőséged van a növekedésre, az egészséges növekedésre. Hab a tortán, hogy ilyen esetben még az ellenőrzéseken is csillagos ötössel fogsz átmenni.Vagy legalábbis nem "halálos" hibákkal, és ez is éppen elég ahhoz, hogy nyugodtan tudj aludni.

A képző cégednek szüksége van rendszerekre, mind szakmai, mind pénzügyi rendszerekre, hogy hosszú távon prosperálj, növekedj és a résztvevőknek értéket tudj adni.

Ezzel a poszttal kívánok Neked kellemes hosszúúúúúúú hétvégét! :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt az engedélyről:
Hogyan tudod egyszerűsíteni a papírmunkát?
Hogyan kezdj bele a felnőttképzésbe? 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?

Mi lesz a képzési sláger?

A koroknak, időszakoknak, megvan a trendjük, a slágerük. Hogy azt ne mondjam, az év íze.

Nélkülözhetetlen számodra, hogy tudd, mire, milyen típusú képzésekre is lesz kereslet. Nemes egyszerűséggel: miből tudsz majd megélni. ÉS prosperálni. Igen, prosperálni. Mert ez jó mind Neked, mind az ügyfeleidnek. 
Kívánatos körbenézned, körbeszaglásznod. Már csak azért is hogy jobban láthasd, mi az, ami az év íze, slágere lesz. 
Ehhez adok Neked most egy-két személyes vélekedést. Sok emberrel való folyamatos kapcsolattartás révén szűrtem le ezeket a következtetéseket.

Íme.

Ha a lakossági képzések területén nyomulsz, akkor érdemes nézni azt a trendet, hogy a fizetőképes lakossági kereslet mit szeretne.Jelenleg van egy egyre erősödő trend a lakossági képzéseknél:
Nyelveknél: gyorsan elsajátítható, nem nyelvtani szerkezetekkel megtűzdelt, jól bevethető nyelvtudásra vágynak, amit azonnal be tudnak vetni és több pénzt keresni vele. Szakma: gyorsan elsajátítható, keresett szakmára/továbbképzésre van szükségük, amit szintén azonnal használni tudnak és vagy magasabb bért elérni vele, vagy előléptetést. Tehát olyan képzések, amelyek segítik őket az előrejutásban.

A másik ilyen szegmens a lakossági képzéseknél, a lakossági pályázatos képzések. Ezeknél kicsit más a célcsoport, mert itt nem a delikvens fizet a saját képzéséért. DE. Itt is milliárdokról beszélünk, és csak informatikából 100 000 ember képzéséről. És akkor még nem beszéltem a nyelvi és egyéb képzésekről. Szintén pályázatokból. Előfeltétel lesz az engedélyezett képzés.

Ha megrendelőknek szállítasz: a nagy megrendelők pályáznak és külsős beszállítóktól fogják megrendelni a képzéseket. Ezek többek között lehetnek nyelvi és/vagy készségfejlesztő képzések. És akkor a nagy megrendelőknél még nem beszéltünk a szakképzési hozzájárulásról.
Minden típusnál előfeltétel lesz a felnőttképzési engedély.

Akár a lakosság, akár megrendelők a célcsoportod, érdemes tudnod, hogy az engedélyt milyen irányban tudod felhasználni. Hogy prosperálj, fejlődj és egyre jobb képzéseid legyenek!

Állítólag Wayne Gretzky, a hokiisten mondta, hogy: "Egy jó hokis ott játszik, ahol a korong van. Egy kiváló hokis ott, ahol majd lesz." 

Ha prosperálsz, ha jól megy Neked, akkor 10 év múlva is szívesen csinálod majd és a résztvevők is bizton számíthatnak a képzéseidre. Ehhez érdemes előre tervezni. Játssz Te is oda a képzéseknél, ahol majd lesz a korong. Biztosítsd be előre azt, hogy tudj majd élni a lehetőségekkel, amikor azok előbukkannak. Mert jönni fognak. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Itt további infókat találsz:

Pillants be a színfalak mögé! Avagy, ha nyugodtan akarsz belevágni az engedélybe ...
12 egy tucat kontra specialista, avagy a döntés előnye
Közkívánatra! Változások az elmúlt évben, 2. rész

Az új idők szava: ENGEDÉLY

A mai bejegyzés rövid lesz, tömör.

A beérkezett nagyszámú e-mailből kiindulva nem lehet elégszer elmondani, leírni, szajkózni, kiáltani, suttogni, kiírni:

másfél éve MEGSZŰNT a felnőttképzési akkreditáció.

Helyette:  

Felnőttképzési engedély van.  Uff.
:-)

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Ui: a felnőttképzési engedély az, amivel pl. egy nagy cég nyer egy pályázaton és Nálad költi el a pénzt. HA van megfelelő engedélyezett képzésed.

Pillants be a színfalak mögé! Avagy, ha nyugodtan akarsz belevágni az engedélybe ...

... szükséged van információra.
A mai cikkből, mire a végére érsz, 2 kulcs információt tudsz meg. Olyan kulcsfontosságú információkat, amelyek támpontot adnak az engedélyre való felkészülésben.

Próbáltál utánajárni, hogy mivel is jár ez az egész eljárás. Próbáltál ismerősöknél is utánakérdezni. Ezek után az az érzésed, hogy minél mélyebbre ásol, annál több a kérdés és a bizonytalanság. Megértelek. Én is így voltam vele több mint 10 évvel ezelőtt, amikor az első cégem intézményakkreditációját csináltam. Pedig akkor már szakértő is voltam.

Intézménypárti vagyok. Magam is majdnem egy évtizedig intézményvezetőként dolgoztam.
Nem szeretem a kertelést. Akik ismernek, tudják, hogy célratörő és néha kíméletlenül őszinte vagyok.
Eme protestáns tulajdonságom a sármossági paramétereimet olykor a zérus alá viszi.
Intézménypárti vagyok. Pontosan tudom, a gyakorlatban melyek azok a nehézségek, amelyekkel a mindennapokban találkozol. Voltam ott, ahol most Te vagy.

Ezért engedd meg, hogy a mai cikkel segítsek Neked két támponttal. Két támpont, két kályha.
Ezektől el tudsz indulni és bármikor visszatérhetsz hozzájuk, ha már azt érzed, elárasztottak az infók.


Az első kulcsinformáció: az elvárások és a buktatók. 

Igen, tudom, kiújul az ember isiásza mellett a paragrafus undoritisze is a szabályok emlegetésétől. Teljesen emberi, érthető reakció.

Azonban jó, ha tudod, hogy a felnőttképzési engedély egy hatósági eljárás. Egy hatósági eljárás, amit jogszabályok szabályoznak. Nem egyéni vélemények. Nem egyéni meglátások. Hanem jogszabályok.
Lehet, hogy érdemes lenne őket megismerned?

Igen, tudom, nem túl népszerűek. És mégis. A jogszabályok nem csak előírnak Neked dolgokat, hanem segítenek is Neked. Ismerd őket, hogy tisztában légy a keretekkel.
Főleg (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély: 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről, 393/2013. (XI.12) Korm. rendelet, 56/2013. (XII.4.) NGM rendelet a felnőttképzési eljárások díjáról, 58/2013. (XII.13.) NGM rendelet a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről és a Felnőttképzési Szakértői Bizottságról.

A második kulcsinformáció: mi a fontos és mi nem.

A részletek fontosak, azonban ó, mily könnyű elvesznünk bennük!
Ezt a betegséget sokszor megfigyeltem már a felnőttképzési hatósági projekteknél ügyfeleknél. Szinte mindenkinél kijön. Én is szenvedtem benne anno az első intézményakkreditációmnál. Amikor az ember már a fától nem látja az erdőt. És csak azt látja, hogy még ezt is, még azt is és húúúú, még mennyi elintéznivalóm van!

Három területre fókuszálj: képzési program, személyi és tárgyi feltételek, minőségbiztosítás.
Ezeket ne veszítsd szem elől. Az meg, hogy a teremben a fal sárga, vagy fehér, tök mindegy, csak piszkos ne legyen. :-)

Ezekkel az információkkal felvértezve magabiztosan tudod venni az akadályokat.
Így is lehet, hogy lesznek problémák, mert bármikor történhet bármi, azonban ha ezek rendben vannak, az eredmény meg fog jönni.
A felnőttképzési engedély pedig egy jogosítvány, amivel elkezdhetsz közlekedni olyan utakon, amilyeneken nélküle nem tudnál.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

A felnőttképzési engedélyről még itt olvashatsz:

Az egyik tévhit a felnőttképzési engedéllyel kapcsolatban
Létezik olyan, hogy "csak" nyilvántartásba vétel? 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? Ha nagyban gondolkozol, akkor igen! 

A gyakorlatban használt képzési programok előnyei

However beautiful the strategy,
you should occasionally look at the results.

Bármennyire is gyönyörű a stratégia,
olykor azért ránézhetnél az eredményekre. 

Winston Churchill

A képzési program az, ahogy a dolgoknak történniük kell. Legyen hófúvás, vagy perzselő hőség. 

Vannak képző cégek, amelyek nem kapják meg azt a teljesítményt az oktatóitól, ami kívánatos lenne, mert 

a) vagy nincs program

b) vagy túlbonyolított. 

Mi az eredmény ilyen esetekben? 

Nincs a gyakorlatban használt képzési program. A program nem létezik.
Gizi és Béla, az oktatók, azt csinálnak az órán, amit csak akarnak. Az ügyfelekkel az ő, saját bejáratú programjukat ismertetik meg.

Ilyen esetben a képző cég vezetője kiengedte a kezéből a gyeplőt és egyáltalán nem biztos, hogy az ügyfelei azt az eredményt kapják, amit elvárnak. Arról már ne is beszéljünk, gyakorlatban használt képzési program nélkül előbb-utóbb a képző cég vezetője sem azt az eredményt kapja az év végén, amit szeretne. 

Mit jelent ez? Most elsősorban nem az ellenőrzéseken "bezsebelhető" büntetésekről beszélek, habár ezek is borsosak, azonban sokkal fontosabb, hogy előbb-utóbb, ha nincs gyakorlatban használt képzési program, akkor ennek a cég eredményessége is kárát látja.

Ha hagyod, hogy mindenki azt csináljon, amit akar, akkor az eredményeket is a véletlenre bízod. 

Nem egy olyan képzési programról beszélek, ami halál unalmas. Teletűzdelve bonyolult körmondatokkal és szakkifejezésekkel. Unalmasságánál már csak a terjedelme és komplikáltsága nagyobb. Nem, a gyakorlatban használt képzési program nem ilyen.

Olyan programról beszélek, ami jól érthetően, tisztán, világosan elmondja, mi a képzés célja, hány órában, milyen tananyaggal akarja ezt a célt elérni és a képzés végén a résztvevők milyen tudással lesznek gazdagabbak. És, hab a tortán, igazából a felnőttképzési törvény is ezt várja el Tőled.

Ha hosszú távon szeretnéd működtetni a képző cégedet és ügyfeleidnek valódi eredményességet és értéket szeretnél adni, akkor kezdd először a képzési programmal. A szerkezettel, azzal, hogy kinek, mit, hogyan és hány órában fogsz adni. És aztán ezt használd is a gyakorlatban. :-) Teszteld, nézd meg, mi működik, mi nem. Aztán a teszt eredményét vezesd vissza a programba, írd is le. 

Ha mindez megvan, akkor minden más is a helyére illeszkedik, mint valami képzési dominó. Ez pedig lehetővé teszi majd számodra, hogy egy jóval virágzóbb képző céged legyen, mint azoknak a tipikus vállalkozóknak, akik megelégszenek az "ahogy esik, úgy puffan" módszerekkel.

Sok tanfolyamot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Itt olvashatsz még a képzési programokról:

A képzési program és az őrületek 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? 

A tett halála a töketlenkedés

Tudod, mit látok mostanában magam körül, a képzők körében? A hosszú, zord tél elmúlóban. Ahogy szoktam mondani, nem kell kitennem a lábam a lakásból, hogy tudjam, mi történik a felnőttképzésben. Az e-mailek és ami bennük van, pontos képet festenek.

Azt látom, hogy mostanra esett le a képzők nagy részének, hogy a felnőttképzési rendszer mindörökre megváltozott. A változásra készek, a gyorsak már bőven elkezdtek tevékenykedni. Akár a felnőttképzési törvényen belül, akár azon kívül akarnak képzéseket csinálni.

Akár most kezded a felnőttképzést, akár most gondolkozol a hogyan tovább-on, a Nike régi szlogenjét magyarítva: csak vágj bele! Csináld!

Akár az engedélyezett, akár a szabadpiaci képzések világa vonz, csináld! Kezdj bele! A cselekedet felülírja a döntésképtelen toporgást.
Igen, előfordulhat, hogy rosszul döntesz. Igen, lehet, hogy a cselekedetedből kudarc lesz, vagy nem akkora siker, mint gondoltad. Na és? Majd tanulsz belőle és továbbmész. Bölcsebben és tapasztaltabban. A tapasztalat pedig, mint köztudott, a jó kezekben vagyont ér. 

Gyűrd fel a ruhaujjat és kezd bele! Vágj bele! Bármi is legyen az, amibe bele akarsz vágni. Lehet akár otthon egy kis rendet rakás, takarítás. Hoppá, ez az én hobbim. Zsolt szerint a lakás bármely pontjából elő tudok varázsolni egy flakont, hogy a tartalmával valamit megtisztítsak. A takarítást már nem is takarításnak hívom, hanem térápolásnak. Egy ápolt, rendezett térben, ahol a mindennapjaidat töltöd, áramlanak a gondolatok. Ja, de most nem erről akartam írni. Hanem a képzésekről.

Bármit is tervezel a felnőttképzésben, vágj bele! :-)



Pásztor Eszter